业主改进建议与品牌认知调查问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地提升小区服务品质与品牌体验，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间填写问卷！

Q1:您入住本小区的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您居住的房屋户型是

一室一厅

两室一厅

三室一厅

三室两厅

四室及以上

别墅/复式

Q3:您是通过什么渠道了解到我们小区开发商品牌的

线下楼盘推广会

朋友/家人推荐

网络社交媒体

房产中介推荐

户外广告

其他

Q4:购买房屋前，您对我们开发商品牌的熟悉程度是

完全不了解

略有耳闻

比较熟悉

非常熟悉

Q5:您向亲友推荐我们小区品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:和同区域其他小区相比，您认为我们小区的品牌整体定位符合您的预期吗

完全不符合

不太符合

一般

比较符合

完全符合

Q7:您认为我们小区品牌最吸引您的三个点是

开发商品质口碑

小区绿化环境

物业服务水平

配套设施完善

地理位置优越

性价比高

户型设计合理

Q8:请您对小区的整体环境卫生情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对小区物业服务的响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对小区的公共设施维护情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对小区的安保管理情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对小区的绿化景观维护情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前小区最需要改进的公共设施是哪些

健身器材

儿童游乐设施

停车位

监控设备

单元门门禁

电梯设备

休闲座椅

公共照明

Q14:您认为我们品牌需要强化的优势方向有哪些

物业服务升级

社区文化活动打造

小区环境品质提升

智能设备改造

业主权益保障

周边配套协调

Q15:您是否参加过小区开发商/物业组织的品牌宣传或业主活动

从未参加过

参加过1-2次

参加过3-5次

经常参加

Q16:您认为这些品牌活动对提升您对小区品牌的好感有帮助吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

Q17:您是否认可我们小区“以人为本”的品牌理念

完全不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q18:您对物业服务工作还有哪些具体改进建议

填空1

Q19:您对小区环境提升还有哪些具体改进建议

填空1

Q20:您对我们品牌形象升级有什么建议

填空1

Q21:如果开发商推出新的楼盘项目，您是否会考虑再次购买

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q22:您的年龄阶段是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q23:您的家庭结构是

单身独居

两口之家

三口之家

四口及以上之家

和长辈同住

业主改进建议与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供一套全面的业主满意度与品牌认知度评估方案。帮助您收集服务反馈、分析品牌优势、识别改进需求，适合地产开发商和物业公司进行精准的客户体验管理与品牌价值提升。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

业主改进建议与品牌认知调查问卷

相关推荐