业主使用意愿用户体验调查问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地优化小区配套设施与服务，提升居住体验，我们开展本次业主使用意愿及用户体验调查，诚邀您分享真实感受与想法，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您在本小区的居住时长是

少于半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的房屋性质是

自住

出租

闲置

其他

Q3:您家的居住人数是

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:您对小区目前整体配套设施的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您日常经常使用的小区配套设施有哪些（可多选）

小区停车场

健身器材区域

儿童游乐区

社区会所

快递柜/驿站

小区花园步道

垃圾分类点

物业服务中心

其他

Q6:您对小区公共配套设施的开放时间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您平均每周使用小区公共健身设施的频率是

几乎不用

1-2次

3-5次

每天都用

Q8:您对小区现有健身设施的数量和种类是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您平均每周使用小区儿童游乐区域的频率是

几乎不用

1-2次

3-5次

每天都用

家中无儿童，从未使用

Q10:您对小区儿童游乐设施的安全性和维护情况是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不涉及，无评价

Q11:您对小区停车场（含车位）的使用体验是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您家是否购置了家用电动汽车

是，已安装私人充电桩

是，未安装私人充电桩

计划1年内购置，需要充电桩

没有，也暂无购置计划

Q13:您是否愿意使用小区新增的公共共享充电桩

非常不愿意

不愿意

不确定，看收费情况

愿意

非常愿意

Q14:您对小区现有快递取送设施（快递柜/驿站）的使用体验是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您是否愿意使用小区引入的上门配送代收、生鲜暂存等增值服务

非常不愿意

不愿意

不确定，看收费情况

愿意

非常愿意

Q16:您对小区垃圾分类设施的布局和使用便捷性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您平均每月使用社区会所（如活动室、会议室等）的频率是

几乎不用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q18:如果增设社区会所付费使用项目，您更愿意尝试哪些（可多选）

邻里聚餐场地

亲子活动教室

健身瑜伽室

书画/手工活动室

共享书房

会议会客场地

都不感兴趣

Q19:您是否愿意为升级改造小区配套设施承担一定比例的相关费用

完全不愿意

能接受小额分摊

要看改造项目是否刚需

愿意合理分摊

非常愿意，支持升级

Q20:您对目前小区物业服务的响应速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您给小区设施维护保养情况打多少分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您向亲友推荐购买/居住在本小区的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q23:您目前在小区设施使用过程中遇到的最大问题是什么？

填空1

Q24:您对小区新增哪些配套设施有需求，或者对现有设施有哪些优化建议？

填空1

业主使用意愿用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供一套全面的业主使用意愿与体验调研解决方案。帮助您评估配套设施满意度、收集设施优化建议、分析业主服务需求，适合物业公司和社区管理机构提升居住体验与服务质量。

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