小区业主产品改进建议调研问卷

尊敬的业主您好，为了更好地优化小区配套产品与服务体验，我们开展本次调研，期待收集您的真实想法与改进建议，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本小区的居住时长

不足1年

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您的居住户型

一室一厅

两室一厅

两室两厅

三室一厅

三室两厅

四室及以上

别墅户型

Q5:您当前的居住状态是

自住

出租

闲置

Q6:您日常使用频率最高的小区配套产品有哪些

小区门禁系统

电梯设备

公共照明设施

健身器材

儿童游乐设施

小区监控设备

停车场道闸系统

快递柜

垃圾分类设备

公共休息座椅

Q7:您对当前小区公共区域基础设施的整体满意程度

分数

标签

Q8:您是否遇到过小区公共设施产品故障无法正常使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到设施故障，您对物业的维修响应速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没报过修不清楚

Q10:您遇到故障频率最高的小区公共设施产品是哪些？请简单说明

填空1

Q11:您认为小区现有门禁产品的安全性怎么样

非常不安全，陌生人随意进出

不太安全，管理有漏洞

一般，基本能满足需求

比较安全，管理规范

非常安全，放心

Q12:您觉得现有小区门禁产品需要改进的点有哪些

识别速度慢，反应迟钝

识别准确率低，经常打不开门

设备样式老旧，影响美观

没有远程开门功能，访客进出不方便

故障多，稳定性差

无需改进

Q13:您对小区现有电梯设备的运行稳定性是否满意

非常不满意，经常故障卡顿

不满意，偶尔会出问题

一般，符合预期

满意，运行平稳

非常满意

Q14:您认为小区电梯需要改进的方向是

增加电梯数量，缓解高峰期拥挤

升级运行速度，缩短等待时间

优化内部装修，改善通风照明

增加防滑、无障碍等安全设计

升级故障报警系统

无需改进

Q15:您对小区现有公共区域健身器材的使用体验评价是

非常差，大部分器材损坏不能用

比较差，种类太少满足不了需求

一般，勉强能用

比较好，能满足日常使用

非常好，体验很棒

Q16:您希望新增哪些类型的健身器材

椭圆机

背部训练器

腰背按摩器

健步走器材

压腿架

太极揉推器

其他类型

Q17:您对小区现有儿童游乐设施的安全性评价是

非常不安全，棱角多、器材老化严重

不太安全，存在部分隐患

一般，没有大的安全问题

比较安全，防护到位

非常安全

Q18:您认为儿童游乐设施需要改进哪些方面

增加游乐设施种类，满足不同年龄孩子需求

翻新老化设施，更换破损部件

增加软包防护，降低磕碰风险

扩大游乐区域，避免拥挤

增加消毒清洁设施，保障卫生

无需改进

Q19:您日常使用小区停车场的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q20:您对现有停车场道闸系统的通行效率满意吗

非常不满意，经常堵车排队

不满意，识别速度慢偶有堵车

一般，高峰时段会堵

满意，通行顺畅

非常满意

Q21:您认为小区现有快递柜的数量是否能满足需求

严重不足，经常满柜放不下

不足，高峰时段需要排队

刚好满足需求

数量充足，使用方便

从未使用过不清楚

Q22:您觉得小区快递柜需要改进哪些点

增加柜体数量，扩大容量

调整位置，方便快递员投递和业主取件

增加超时费提醒功能

优化系统，提升扫码开柜速度

增加防盗监控，保障包裹安全

无需改进

Q23:您对小区垃圾分类设备的配置是否满意

非常不满意，点位少、桶数量不足

不满意，标识不清投放不方便

一般，基本能用

满意，配置合理

非常满意

Q24:您向其他人推荐本小区现有配套产品和服务的可能性有多大？（0-10分，0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q25:除了上述提到的内容，您对小区公共产品还有哪些其他改进建议？请详细说明

填空1

小区业主产品改进建议调研问卷

介绍

本模板旨在收集业主对小区公共设施与服务的改进建议。帮助您评估产品满意度、识别设施故障点、优化物业服务质量，适合物业公司提升社区居住体验与产品竞争力。

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