业主推荐意愿舆情监测调研问卷
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本模板旨在提供业主居住体验与推荐意愿的综合调研解决方案。帮助您评估物业服务满意度、监测居住体验舆情、分析业主推荐指数,适合物业公司和地产开发商优化服务管理、提升业主口碑。 标签
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尊敬的业主,您好!为了更好地了解您对小区居住体验的感受,优化小区的服务与管理,我们开展本次业主推荐意愿舆情监测调研。您的回答将严格保密,仅用于整体数据分析,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
Q1:您在本小区的居住时长是
Q2:您房屋的产权类型是
Q3:您对本小区当前整体居住满意度是
Q4:您对小区物业管理整体服务质量的评价是
Q5:您认为小区物业在哪些方面做得较好
Q6:您认为小区目前物业管理最需要改进的方面是
Q7:您对小区公共区域环境卫生状况的满意程度是
Q8:您对小区绿化养护效果的满意程度是
Q9:您对小区安保工作(门禁、巡逻、监控等)的满意程度是
Q10:您对小区公共配套设施(健身器材、儿童游乐区、休闲区域等)的满意程度是
Q11:您对小区车位配置及停车管理的满意程度是
Q12:您对目前小区物业费收取标准的接受程度是
Q13:您认为小区物业费收支信息的透明度如何
Q14:您对邻里关系氛围的满意程度是
Q15:您对小区周边交通便利性的满意程度是
Q16:您对小区周边生活配套(超市、菜市场、餐饮等)的满意程度是
Q17:遇到问题时,您认为物业的响应和处理效率如何
Q18:您近期是否有向物业反映过问题或诉求
Q19:对于您反映的问题,最终处理结果您是否满意
Q20:您向亲朋好友推荐本小区作为居住选择的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)
Q21:如果您打分较低(0-6分),最主要的原因是什么
Q22:未来1-2年内,您是否有换房搬出本小区的计划
Q23:您是否在社交媒体、业主社群或其他公共平台评论过本小区相关内容
Q24:您发布评论时,主要会提及本小区的哪些内容
Q25:您对本小区的管理、服务提升还有哪些具体意见或建议
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