业主推荐意愿舆情监测调研问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地了解您对小区居住体验的感受,优化小区的服务与管理,我们开展本次业主推荐意愿舆情监测调研。您的回答将严格保密,仅用于整体数据分析,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!

Q1:您在本小区的居住时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您房屋的产权类型是

自有产权住宅
租赁住房
其他

Q3:您对本小区当前整体居住满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对小区物业管理整体服务质量的评价是

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q5:您认为小区物业在哪些方面做得较好

日常保洁绿化
公共设施维修响应速度
安保巡逻管理
社区活动组织
业主诉求沟通处理
停车管理

Q6:您认为小区目前物业管理最需要改进的方面是

保洁绿化质量
维修响应速度
安保管理
收费透明度
沟通服务态度
停车管理
公共设施维护

Q7:您对小区公共区域环境卫生状况的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对小区绿化养护效果的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对小区安保工作(门禁、巡逻、监控等)的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对小区公共配套设施(健身器材、儿童游乐区、休闲区域等)的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对小区车位配置及停车管理的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对目前小区物业费收取标准的接受程度是

完全不能接受
不太能接受
基本可以接受
比较接受
完全接受

Q13:您认为小区物业费收支信息的透明度如何

完全不透明
不太透明
一般透明
比较透明
完全透明

Q14:您对邻里关系氛围的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对小区周边交通便利性的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对小区周边生活配套(超市、菜市场、餐饮等)的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:遇到问题时,您认为物业的响应和处理效率如何

非常低效,几乎不处理
比较低效,处理很慢
一般,偶尔拖延
比较高效,能及时处理
非常高效,很快解决

Q18:您近期是否有向物业反映过问题或诉求

从未反映过
反映过1-2次
反映过3-5次
反映过5次以上

Q19:对于您反映的问题,最终处理结果您是否满意

没反映过,不适用
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您向亲朋好友推荐本小区作为居住选择的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q21:如果您打分较低(0-6分),最主要的原因是什么

不适用(我打分在7分及以上)
物业服务差
小区环境差
配套不完善
邻里关系差
物业费过高
房屋质量问题
安全问题
其他原因

Q22:未来1-2年内,您是否有换房搬出本小区的计划

肯定会搬
可能会搬
不确定
不太会搬
肯定不会搬

Q23:您是否在社交媒体、业主社群或其他公共平台评论过本小区相关内容

从未评论过
很少评论
偶尔评论
经常评论

Q24:您发布评论时,主要会提及本小区的哪些内容

没有发布过评论,不适用
物业服务问题
小区环境问题
收费问题
治安安全问题
正面的居住体验
小区配套优势
开发商相关问题
房屋质量问题

Q25:您对本小区的管理、服务提升还有哪些具体意见或建议

填空1
业主推荐意愿舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供业主居住体验与推荐意愿的综合调研解决方案。帮助您评估物业服务满意度、监测居住体验舆情、分析业主推荐指数,适合物业公司和地产开发商优化服务管理、提升业主口碑。
标签
关于
1天内
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷