业主信任度问卷调查
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本模板旨在提供小区业主信任度调研的标准化解决方案。帮助您了解业主信任度、评估物业服务质量、分析信任影响因素,适合物业公司、业主委员会和地产开发商进行精准的社区管理优化。 标签
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尊敬的业主您好!为了更好地了解您对小区各项工作的信任情况,持续提升小区服务质量,我们开展本次问卷调查。您的填写对我们非常重要,所有信息均会严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与。
Q1:您在本小区居住时长
Q2:您的房屋类型
Q3:您对小区物业公司整体工作的信任程度如何
Q4:您信任物业公司能妥善处理您提出的各类投诉和建议吗
Q5:您认为物业公司公示的物业费收支情况是否真实可信
Q6:您信任物业公司会合理使用小区公共收益吗
Q7:您对小区公共区域保洁服务的信任度(即相信保洁能按时按质完成)是
Q8:您对小区安保工作的信任度(即相信安保能保障小区居住安全)是
Q9:您信任物业公司能及时完成公共设施设备的维修养护工作吗
Q10:您对小区业主委员会整体工作的信任程度如何
Q11:您信任业主委员会能代表业主维护全体业主的共同利益吗
Q12:您认为业主委员会公示的小区公共事项信息是否真实可信
Q13:您对小区周边配套设施(商超、交通、医疗、教育)的整体信任度如何
Q14:您信任小区开发商的房屋质量承诺吗
Q15:您信任小区开发商承诺的配套落地情况吗
Q16:您对小区内开展经营活动的商户(如便利店、健身房)的信任程度如何
Q17:您信任小区疫情防控/灾害应对等应急管理工作的安排吗
Q18:您认为哪些因素会影响您对小区管理方的信任(可多选)
Q19:您是否愿意向准备买房的亲友推荐我们小区
Q20:您会给本小区的整体信任度打多少分?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
Q21:您对提升小区整体信任度还有哪些具体的意见或建议
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