业主信任度与员工满意度综合调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您居住/工作所在的小区是

Q3:您在本小区的居住时长是（业主作答）

Q4:您在本物业公司的工作时长是（员工作答）

Q5:您的岗位是（员工作答）

Q6:业主题：您向朋友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q7:员工题：您向朋友推荐在本物业公司工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q8:业主题：您是否信任物业公示的小区公共收益收支信息？

Q9:业主题：您是否信任物业工作人员的服务专业性？

Q10:业主题：当您提出诉求后，您是否信任物业会按承诺解决问题？

Q11:业主题：您是否信任物业对小区公共区域安全管理的能力？

Q12:业主题：您是否信任物业会妥善保管您的个人信息？

Q13:业主题：您认为物业目前最需要提升信任度的方面是

Q14:员工题：您对当前的薪资收入是否满意？

Q15:员工题：您对公司提供的社保、福利保障是否满意？

Q16:员工题：您对当前的工作强度和工作负荷是否满意？

Q17:员工题：您对工作环境的安全性与舒适性是否满意？

Q18:员工题：您对上级领导的管理方式是否满意？

Q19:员工题：您对公司内部的沟通氛围是否满意？

Q20:员工题：您对公司提供的培训与晋升机会是否满意？

Q21:员工题：您对当前工作的稳定性是否满意？

Q22:员工题：您认为公司目前最需要改善的方面是

Q23:整体来看，业主请对物业信任度打分，员工请对工作整体满意度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q24:业主请写下您对提升物业服务信任度的建议，员工请写下您对提升工作满意度的建议