业主认知程度可行性调研问卷

您好！我们正在开展业主对社区相关事务认知程度的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否为本小区产权业主

是，本人为产权业主

不是，是租户代填

不是，是亲属代填

其他身份

Q2:您在本小区居住时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的房屋面积是

90㎡及以下

91-120㎡

121-144㎡

144㎡以上

Q4:您的房屋类型是

普通住宅

复式/别墅

商住两用

保障房/公租房

Q5:您清楚本小区业主委员会的成立情况吗

非常清楚

大概了解，知道是否成立

只听说过，不清楚具体情况

完全不知道

Q6:您是否清楚业主委员会的主要职责

非常清楚，知道全部核心职责

了解部分主要职责

只听说过这个组织，不知道职责

完全不清楚

Q7:您是否清楚本小区物业服务公司的服务范围

非常清楚所有服务范围

清楚大部分核心服务范围

只知道部分基础服务，不清楚全部范围

完全不清楚

Q8:您是否清楚小区公共区域收益的来源和使用规则

非常清楚来源和去向

只清楚来源，不清楚使用规则

只大概听说过有公共收益，其他不清楚

完全不知道这件事

Q9:您清楚本小区住宅专项维修资金的用途吗

非常清楚，知道什么时候可以使用

大概知道用途，不清楚使用流程

听说过这个资金，完全不知道用途

从来没听说过

Q10:您是否知道启动住宅专项维修资金的申请流程

非常清楚流程

大概知道流程框架

只知道可以申请，不知道流程

完全不知道

Q11:您清楚业主在小区公共事务中的投票权利吗

非常清楚自己有哪些投票权利

大概知道重要事项可以投票，不清楚具体权利

只知道有投票权，不知道哪些事项需要投票

完全不知道自己有投票权利

Q12:您是否了解本小区目前停车位的管理规则

非常清楚规则内容

大概了解日常收费和分配规则

只知道怎么停车，不清楚管理规则

完全不清楚

Q13:您是否清楚小区垃圾分类的投放要求和管理规定

非常清楚所有要求

基本清楚投放时间和地点要求

只知道要分类，不清楚具体规定

完全不清楚

Q14:您是否了解本小区宠物饲养的相关管理规定

非常清楚所有规定

大概了解主要要求

只知道可以养宠，不清楚规定

完全不清楚

Q15:您是否知道本小区物业费的收费标准和包含项目

非常清楚标准和包含项目

清楚收费标准，不清楚具体包含项目

只知道大概收费，其他不清楚

完全不知道

Q16:您是否清楚小区公共设施（健身器材、游乐设施等）的开放时间和管理要求

非常清楚

大概知道开放时间，不清楚管理要求

只知道有这些设施，不清楚其他信息

完全不清楚

Q17:您遇到小区公共设施损坏时，清楚报修渠道吗

非常清楚所有报修渠道

知道1-2个常用报修渠道

只知道要找物业，不知道具体渠道

完全不知道该找谁报修

Q18:您清楚业主对小区公共事务提出意见建议的渠道吗

非常清楚多个渠道

知道1-2个渠道

只知道可以提意见，不知道渠道

完全不清楚

Q19:您了解本小区未来公共区域改造的相关规划吗

非常清楚规划内容和进度

大概知道有改造规划，不清楚细节

只听说过要改造，不知道具体内容

完全不知道有改造规划

Q20:您是否清楚小区房屋装修时的禁止行为和报备要求

非常清楚所有要求

大概了解主要禁止行为

只知道需要报备，不清楚具体要求

完全不清楚

Q21:您平时会通过哪些渠道了解小区的公共事务信息（可多选）

物业公告栏

业主微信群/QQ群

社区通知

业主委员会告知

邻居转告

从来不关注相关信息

Q22:您平均多久关注一次小区公共事务相关信息

每周至少1次

每个月至少1次

每季度至少1次

只有涉及自身利益时才关注

几乎从不关注

Q23:您给自己对小区公共事务的整体认知程度打多少分？（0分完全不了解，10分非常了解）

选项1

业主认知程度可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套标准化的业主社区事务认知度调研解决方案。帮助您评估业委会认知、了解物业服务范围、分析公共收益知晓度，适合物业公司、业委会及社区管理机构优化业主服务和提升社区治理水平。

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