业主认知程度与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展社区业主认知与消费行为相关调研，您的回答将帮助我们更好地了解业主需求，优化社区服务。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的房屋产权性质是

自有产权

租赁居住

其他

Q3:您的家庭常住人口数量是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q5:您的家庭月均总收入区间是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您是否了解本社区的物业服务内容与收费标准

非常了解

基本了解

只了解一点

完全不了解

Q7:您是否了解本社区周边的公共配套设施（学校、医院、商超等）位置与情况

非常了解

基本了解

只了解一点

完全不了解

Q8:您平时获取社区信息的主要渠道有哪些

物业公告栏

社区业主微信群/QQ群

物业工作人员通知

邻居告知

社区APP

其他

Q9:您对目前本社区物业信息公开透明度的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您是否知道本社区业主委员会的存在与职能

非常清楚职能，也参与过相关活动

知道存在，大概了解职能

只知道有，完全不了解职能

完全不知道有业主委员会

Q11:您日常日常消费中，优先选择的购物场所是哪些

社区周边线下实体店

社区内的便民超市/团购自提

大型综合购物中心

线上电商平台

社区团购平台

其他

Q12:您平均每周外出就餐/购买外卖的频次是

几乎不

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q13:您平均每月在社区周边线下门店的消费总额大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q14:您是否会优先选择社区周边商户提供的优惠与服务

一定会优先选择

大部分时候会选择

偶尔会选择

几乎不会选择

Q15:您在社区周边消费时，最看重的因素有哪些

距离近，方便

价格实惠

商品/服务质量好

店家服务态度好

支持配送上门

环境干净舒适

其他

Q16:您平均每月为家庭购置生活用品（米、面、油、纸巾等）的频次是

不到1次

1次

2-3次

4次及以上

Q17:您目前是否有在社区周边办理消费类会员（商超、餐饮、美容等）

办理了3家及以上

办理了1-2家

没有办理，但未来可能办理

没有办理，也不打算办理

Q18:您是否接受社区推出的统一团购生活物资服务

非常接受，会经常参与

可以接受，偶尔会参与

不太接受，不会参与

完全不接受

Q19:您目前在社区生活中，消费需求还未被满足的品类是哪些

日常生鲜果蔬

日用百货

餐饮小吃

家政服务

维修服务

教育培训

健身休闲

宠物相关服务

没有未满足的需求

其他

Q20:如果社区引入新的商业服务项目，您更倾向于通过什么渠道了解相关信息

社区业主群通知

线下海报公告

物业一对一通知

社区官方公众号

邻居推荐

其他

Q21:您是否支持在社区内引入品牌连锁便利店

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常反对

Q22:您对社区周边现有商业配套的整体评价和改进建议是

填空1

业主认知程度与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对社区业主认知与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解居住信息、评估服务满意度、分析消费习惯，适合物业公司、地产开发商和社区服务机构优化服务与商业规划。

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