业主依赖程度与政策影响调研问卷

尊敬的业主,您好!为更好了解业主对物业服务的依赖程度以及相关政策对您居住生活的影响,我们开展本次调研。问卷填写仅需5-8分钟,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您所在的物业项目类型是

商品住宅
保障性住房(公租房/经适房/安居房)
别墅
商住混合项目
老旧小区改造项目

Q2:您在本小区的居住时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的房屋产权性质是

个人完全产权
共有产权
租赁产权
其他

Q4:您家庭常住人口数量是

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q5:您对当前小区物业服务的整体依赖程度是

完全不依赖,日常事务都能自行解决
轻度依赖,仅个别事务需要物业服务
中度依赖,大部分基础事务需要物业服务
高度依赖,几乎所有公共相关事务都依赖物业服务
完全依赖,无法脱离物业服务独立处理相关事务

Q6:请对您在日常垃圾清运服务上对物业的依赖程度打分(1分=完全不依赖,5分=完全依赖)

分数
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Q7:请对您在公共区域保洁服务上对物业的依赖程度打分(1分=完全不依赖,5分=完全依赖)

分数
标签

Q8:请对您在小区设施设备维修维护服务上对物业的依赖程度打分(1分=完全不依赖,5分=完全依赖)

分数
标签

Q9:请对您在小区安保秩序服务上对物业的依赖程度打分(1分=完全不依赖,5分=完全依赖)

分数
标签

Q10:请对您在小区绿化养护服务上对物业的依赖程度打分(1分=完全不依赖,5分=完全依赖)

分数
标签

Q11:请对您在社区活动组织服务上对物业的依赖程度打分(1分=完全不依赖,5分=完全依赖)

分数
标签

Q12:您认为目前哪些物业服务是您无法脱离物业自行解决的(可多选)

公共区域消防设施维护
电梯运行维护
小区出入口门禁安保
公共下水管道疏通维护
小区公共供电供水设施维护
大型生活垃圾清运
小区停车秩序管理
邻里纠纷协调处理

Q13:您是否了解当前国家及地方出台的住宅小区物业管理相关政策

完全不了解
仅听说过,不清楚具体内容
了解部分核心内容
非常清楚相关政策要求

Q14:近年来出台的物业行业相关政策,对您日常居住生活的影响程度是

完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大

Q15:您认为以下哪类物业政策对您的影响最大(可多选)

物业费定价与调整政策
住宅专项维修资金使用政策
物业服务资质管理政策
小区公共收益分配政策
老旧小区物业管理扶持政策
业主大会和业主委员会成立指导政策
物业服务收费监管政策

Q16:物业政策中关于物业费政府指导价的规定,对您选择物业服务的影响是

完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大

Q17:住宅专项维修资金新规简化使用流程后,对您解决房屋公共部位维修问题的帮助程度是

完全没有帮助,依然很难申请
帮助很小,流程还是很复杂
有一定帮助,申请难度有所降低
帮助较大,申请效率明显提升
帮助非常大,彻底解决了申请难的问题

Q18:现行物业政策是否能够有效保障您作为业主的合法权益

完全不能保障
只能保障少部分权益
能保障大部分权益
完全可以保障权益

Q19:政策要求物业公开小区公共收益后,您对物业服务的信任度有什么变化

没有变化
信任度略有提升
信任度明显提升
信任度有所下降

Q20:针对老旧小区引入专业化物业的政策,您认为对提升您的居住质量作用如何

完全没有作用,反而增加了生活成本
作用很小,没有明显变化
有一定作用,居住体验有所提升
作用较大,居住质量明显改善
作用非常大,从根本上改变了小区环境

Q21:当物业政策调整后,您是否会调整对物业服务的依赖程度

完全不会
很少会调整
看政策调整的内容再决定
大概率会调整
一定会调整

Q22:如果政策要求物业缩减服务内容降低物业费,您会选择(可多选)

接受调整,降低成本更重要
不接受,宁愿按原标准保留服务内容
愿意接受部分服务缩减,适当降费
希望引入自主管理,降低对物业的依赖
不确定,需要看具体调整方案

Q23:您认为当前政策对降低业主不合理的物业依赖是否有帮助

完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大

Q24:您对完善物业服务相关政策,平衡业主需求与物业供给有什么建议

填空1
业主依赖程度与政策影响调研问卷
介绍
本模板旨在提供业主对物业服务依赖程度及政策影响的标准化调研方案。帮助您评估服务依赖、分析政策感知、收集业主建议,适合物业公司、社区管理机构和政策研究部门优化服务策略。
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