业主使用障碍产品调研问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地了解小区内无障碍设施产品的使用情况,优化无障碍环境建设,我们开展了本次调研。您的填写对我们非常重要,问卷信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您家是否有需要使用无障碍设施的成员?

暂时没有但未来可能有需求

Q2:您本人是否使用过小区内的无障碍设施产品?

经常使用
偶尔使用
从未使用过
听说过但没接触过

Q3:您的年龄范围是?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q4:您的出行方式主要是?

步行
乘坐轮椅
拄拐杖/助行器
依靠他人陪同出行
其他

Q5:您认为小区目前配置的无障碍设施产品是否齐全?

非常齐全
比较齐全
一般
不太齐全
完全没有相关产品

Q6:您使用过小区内的哪些无障碍设施产品?

无障碍坡道
无障碍电梯
无障碍卫生间
无障碍停车位
扶手栏杆
低位服务台
盲道设施
无障碍标识牌
一键呼叫求助装置
都没有使用过

Q7:您对小区无障碍坡道的宽度设计是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
小区没有无障碍坡道

Q8:您觉得无障碍坡道的坡度设计是否符合使用需求?

完全符合,使用很顺畅
基本符合,使用没有太大问题
不符合,使用比较吃力
非常不符合,无法正常使用
小区没有无障碍坡道

Q9:您对小区无障碍电梯的使用体验如何?

非常好,随时可以正常使用
比较好,大部分时间能正常用
一般,偶尔会出问题
不好,经常故障或者不通达
非常差,完全无法正常使用
小区没有无障碍电梯

Q10:您觉得小区无障碍卫生间的空间设计是否方便使用?

空间充足,使用很方便
空间足够,基本可以使用
空间狭小,使用不太方便
空间严重不足,无法使用
小区没有无障碍卫生间

Q11:无障碍卫生间内的扶手安装是否稳固、位置合理?

稳固且位置合适,使用很安全
基本稳固,位置也还可以
不太稳固,位置也不合理
非常不稳固,存在安全隐患
小区没有无障碍卫生间

Q12:您对小区无障碍停车位的规划是否满意?

非常满意,位置合理数量足够
满意,位置合理基本够用
一般,能满足基本需求
不满意,位置不合理或者数量不足
非常不满意,有车位但无法正常使用
小区没有无障碍停车位

Q13:您认为小区内盲道的铺设是否连续顺畅?

连续顺畅,完全可以正常使用
基本连续,偶尔有中断
经常被占用/中断,无法正常使用
完全没有铺设盲道

Q14:您觉得小区内的无障碍标识是否清晰易识别?

非常清晰,很容易找到位置
比较清晰,能找到大概位置
不太清晰,需要仔细找
完全不清晰,找不到
没有设置无障碍标识

Q15:小区出入口的无障碍通道是否随时可以正常通行?

随时畅通,通行很方便
大部分时间畅通,偶尔被占用
经常被车辆/杂物占用,通行不便
完全无法正常通行
没有无障碍通道

Q16:您是否遇到过无障碍设施被占用无法使用的情况?

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q17:小区内现有无障碍设施产品的维护情况如何?

维护及时,一直保持完好
偶尔损坏,能及时维修
损坏后很久才会维修
损坏后没人维修,一直废弃
不清楚维护情况

Q18:您认为无障碍设施产品的安全性怎么样?

非常安全,没有安全隐患
比较安全,基本没什么问题
不太安全,存在一定隐患
非常不安全,有严重的安全隐患
不清楚

Q19:您在使用小区无障碍设施过程中,是否遇到过设计不合理导致无法使用的情况?

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q20:您觉得当前小区无障碍设施产品存在的主要问题是什么?

数量不足,缺少必要设施
设计不合理,不符合使用需求
维护不到位,损坏后无人修
经常被占用,无法正常使用
标识不清晰,找不到位置
没有明显问题
其他

Q21:您是否向物业反馈过无障碍设施的相关问题?

反馈过,问题得到了妥善解决
反馈过,问题只解决了一部分
反馈过,问题没有得到解决
没有反馈过,不知道反馈渠道
没有反馈过,觉得反馈也解决不了问题
没有遇到问题不需要反馈

Q22:您认为小区是否需要新增更多无障碍设施产品?

非常需要,目前完全不能满足需求
需要补充,部分场景还有缺失
不需要,目前已经足够使用
无所谓,对我没有影响

Q23:您认为小区还需要新增哪些无障碍设施产品?

无障碍坡道
无障碍电梯
无障碍卫生间
无障碍停车位
扶手栏杆
盲道
清晰的无障碍标识
一键求助装置
无障碍通道门
低位门禁
其他
不需要新增任何设施

Q24:请您对小区整体无障碍设施产品的使用便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q25:您向有需求的业主推荐本小区无障碍设施的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q26:您对小区无障碍设施产品的建设、维护还有哪些其他建议?

填空1
业主使用障碍产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区无障碍设施使用情况的标准化调研方案。帮助您收集业主使用反馈、评估设施现状、发现改进需求,适合物业、社区管理及无障碍设施设计单位优化社区无障碍环境建设。
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