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业主核心需求问卷调查

尊敬的业主您好，为了更好地提升小区服务质量，满足各位业主的生活需求，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的房屋户型是

一室一厅
两室一厅
两室两厅
三室一厅
三室两厅
四室及以上
别墅

Q2:您在本小区的居住时长是

少于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的房屋性质是

自住
出租
闲置待售/待租

Q4:您家庭的居住人数是

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q5:您家庭包含以下哪些群体

学龄前儿童
学龄青少年
在职年轻人
退休老年人
孕妇/产妇
残障人士

Q6:您对目前小区的物业服务整体满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为小区物业服务最需要提升的方面是

保洁清洁服务
安保巡逻服务
设施维修响应速度
绿化维护
物业人员服务态度
物业费透明度
公共区域管理

Q8:您对小区当前公共区域环境卫生状况的评价是

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q9:您对小区当前安保工作的信任程度是

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q10:小区公共设施（电梯、健身器材、路灯等）出现问题后，维修响应速度是否能满足您的需求

响应很快，完全满足
响应及时，基本满足
偶尔拖延，勉强接受
经常拖延，无法接受
从未关注过

Q11:您平时使用频率较高的小区公共设施是

小区停车场
儿童游乐区
健身活动区
小区步道
快递柜/快递驿站
公共休息区
社区活动室

Q12:您对小区停车管理的满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无停车需求

Q13:您是否认为小区存在停车泊位不足的问题

非常严重，车位严重不足
有一定压力，下班高峰期找不到车位
基本能满足，偶尔紧张
完全足够，没有压力
无停车需求

Q14:您对小区当前绿化环境的满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为小区噪音影响是否在可接受范围内

几乎没有噪音，完全可接受
偶尔有噪音，基本可接受
经常有噪音，勉强能接受
噪音很大，完全无法接受

Q16:小区常见噪音主要来自哪些方面

邻里活动噪音
公共区域施工噪音
小区外交通噪音
商铺经营噪音
宠物噪音
没有明显噪音

Q17:您对小区当前社区文化活动的开展情况是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未参加过

Q18:您更希望小区组织哪些类型的社区活动

亲子类活动
中老年文体活动
公益便民活动（免费义诊、理发等）
节日主题活动
业主联谊活动
生活知识讲座
不希望组织任何活动

Q19:您是否能够顺畅使用小区的智能配套（门禁、缴费系统、监控等）

非常顺畅，体验很好
基本顺畅，偶尔出问题
经常出问题，需要联系维修
完全不好用，基本无法正常使用
小区没有智能配套

Q20:您愿意向朋友推荐购买本小区房屋的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您最关注小区哪方面的改进方向

物业服务升级
硬件设施翻新改造
增加便民服务
优化停车管理
提升安全保障
增加绿化面积
丰富社区活动

Q22:您是否接受小区为了提升服务品质适当调整物业费

如果提升幅度合理，完全接受
看具体提升的内容，再决定
不太接受，不希望涨物业费
完全不能接受任何调整

Q23:您在小区居住过程中，遇到的最突出的问题是什么？

填空1

Q24:您对小区建设和管理还有哪些其他的需求或建议？

填空1
业主核心需求问卷调查
介绍
本模板旨在提供标准化的业主需求调研解决方案。帮助您收集居住反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合物业公司和社区管理者优化社区运营。
标签
物业服务 社区管理 业主需求 小区调查 居住体验
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