业主核心需求客户满意度调查问卷

Q1:您在本小区居住时长为

Q2:您的房屋户型是

Q3:您当前的房屋居住状态是

Q4:您对小区整体物业服务的满意度如何

Q5:您对小区安保服务的满意度如何

Q6:您对小区公共区域保洁服务的满意度如何

Q7:您对小区绿化维护服务的满意度如何

Q8:您对公共设施（电梯、健身器材、休闲区域等）维护及时性的满意度如何

Q9:您对物业报修响应速度的满意度如何

Q10:您对物业报修解决效果的满意度如何

Q11:您对物业工作人员服务态度的满意度如何

Q12:您对小区停车管理服务的满意度如何

Q13:您对小区垃圾清运及时性与分类管理的满意度如何

Q14:您对小区社区文化活动组织的满意度如何

Q15:您对物业费收费标准与服务匹配度的满意度如何

Q16:您对小区公共区域噪音管理的满意度如何

Q17:您对小区消防安全管理的满意度如何

Q18:您对物业信息通知及时性与透明性的满意度如何

Q19:您对小区蚊虫消杀工作的满意度如何

Q20:您认为目前物业服务最需要改进的三个方面是

Q21:您日常生活中最关注的小区服务需求有哪些

Q22:当您向物业提出需求后，整体解决效率是否符合您的预期

Q23:您觉得小区整体居住环境的舒适度如何

Q24:您向朋友推荐我们小区居住的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q25:您目前还有哪些未被满足的核心居住需求

Q26:您对提升我们小区物业服务质量有什么具体建议