业主安全性评价与福利满意度调查问卷

尊敬的业主您好,为了更好地提升小区安全管理水平与物业服务质量,我们开展本次问卷调查,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间填写!

Q1:您在本小区的居住时长

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的房屋性质

自有产权房
租赁住房

Q3:您对小区公共区域监控设备覆盖范围的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对小区门禁系统(单元门/小区大门)安保效果的评价

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q5:您对保安巡逻频次和到位情况的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您认为小区外来人员/车辆管理的严格程度是否合适

过于严格
刚好合适
管理偏松
基本没有管理

Q7:您对小区消防设施(灭火器、消防栓、应急通道)维护情况的评价

维护完好,随时可用
基本维护,大部分可用
维护一般,部分失效
维护很差,大部分无法使用

Q8:您对小区停车场(含地下车库)行车、停车安全管理的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对小区公共设施(电梯、游乐设施、健身器材)安全维护情况的评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:如果遇到突发安全事件,您认为小区物业的应急处理能力如何

很强,能快速有效处理
比较强,能按流程处理
一般,处理不够及时
比较弱,不知道如何处理
非常弱,完全无法应对

Q11:您在本小区居住整体的安全感打分

1分(非常不安全)
2分
3分
4分
5分(非常安全)

Q12:您对小区物业提供的公共清洁服务(楼道、公共区域清扫)的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对小区公共绿化维护服务的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对物业报修响应速度和维修质量的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对小区车位供给与停车管理服务的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对小区组织的社区文化活动(邻里活动、节日活动)的满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未参加过

Q17:您认为小区目前存在的安全隐患有哪些

监控盲区多
门禁形同虚设
保安巡逻不到位
消防设施不健全
外来人员随意进出
公共设施老化失修
车辆乱停堵塞通道
没有明显安全隐患

Q18:您对物业哪项福利服务比较认可

免费代收快递
公共区域蚊虫消杀
节日业主福利
免费便民维修(换锁、修小物件等)
车辆临时进出免费放行
老人/儿童特殊关怀服务
没有认可的服务

Q19:您认为当前的物业费和小区提供的安全、福利服务匹配吗

物超所值,匹配度很高
基本匹配,符合预期
不太匹配,服务低于收费
完全不匹配,收费高服务差

Q20:您向朋友推荐本小区居住的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分

Q21:您对提升小区安全性还有哪些建议?

填空1

Q22:您对改善小区物业服务和业主福利还有哪些需求?

填空1
业主安全性评价与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供小区物业安全与服务质量综合评估的标准化解决方案。帮助您收集业主安全感知、评估物业服务满意度、分析福利服务需求,适合物业公司和社区管理机构优化服务策略、提升业主居住体验。
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