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业主安全性评价需求调研问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地提升小区的安全管理水平，满足大家对居住安全的需求，我们开展本次调研。问卷仅需占用您几分钟时间，所有回答均会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本小区的居住时长

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的房屋性质是

自住
出租
空置
其他

Q3:您家居住的人口结构是

仅成年人
有12岁以下儿童
有60岁以上老人
既有儿童又有老人
其他

Q4:您对目前小区整体安全状况的满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您给当前小区整体安全水平打多少分？（0-10分，0分非常不安全，10分非常安全）

选项1

Q6:您认为小区哪类安全问题最突出

人员出入管控不严
车辆停放混乱
消防设施不完备
监控覆盖有盲区
治安事件偶发
公共设施老化带来安全隐患
其他

Q7:您平时关注小区哪些方面的安全问题（可多选）

人员进出安全
车辆通行与停放安全
消防安全
居家防盗安全
儿童游乐设施安全
公共区域坠物风险安全
给排水/供电设施安全
网络信息安全
其他

Q8:您觉得小区大门的人员出入管控严格程度如何

非常严格，外来人员必登记
比较严格，偶尔会抽查
一般，没人管控随意进出
完全没有管控

Q9:您对小区监控系统的覆盖率满意吗

非常满意，全区域都有覆盖
比较满意，主要区域都有覆盖
一般，关键区域有覆盖但有盲区
不满意，很多区域都没有监控
不清楚有没有监控

Q10:您认为小区消防通道是否保持畅通

一直畅通，没有占用情况
基本畅通，偶尔有临时停车
经常被占用，通行受阻
不清楚，没关注过

Q11:您觉得小区消防设施（灭火器、消火栓、烟感报警器等）的完好情况如何

全部完好，定期检查维护
大部分完好，少数有损坏
少部分完好，很多过期或损坏
完全没有维护，基本不能用
不清楚

Q12:您是否经历过或亲眼见过小区内的治安事件（比如盗窃、打架斗殴等）

自己亲身经历过
亲眼见过发生在别人身上
听说过但没见过
从来没听说过

Q13:您夜晚独自在小区内活动，是否会感到不安全

完全不担心，很安全
稍微有点担心
比较担心，尽量不走偏僻区域
非常担心，夜晚基本不单独出门

Q14:您对小区电梯安全运行状况是否放心

非常放心，定期检修
比较放心，偶尔出小问题很快解决
不太放心，经常出故障
非常不放心，担心出事故
没关注过

Q15:您觉得小区内非机动车（电动车、自行车）停放管理是否规范安全

非常规范，停放整齐有专门充电区域
比较规范，基本有固定区域
不太规范，乱停乱放堵塞通道
非常不规范，还有飞线充电，安全隐患很大

Q16:小区是否定期开展安全宣传或应急演练活动

定期开展，每季度至少一次
偶尔开展，每年1-2次
几乎不开展，从来没见过
不清楚有没有

Q17:如果遇到安全问题，您会通过哪些渠道反映（可多选）

直接找物业前台
小区业主群反映
联系物业管家
找业主委员会
拨打物业投诉电话
社区居委会反映
其他

Q18:您对物业处理安全问题的响应速度满意吗

非常满意，马上处理
比较满意，半天内响应
一般，1-3天内处理
不满意，好几天才回应
非常不满意，反映了也不处理
没反映过不清楚

Q19:请您对物业安保人员的工作态度打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q20:您对小区高空抛物监控的覆盖情况是否满意

非常满意，所有楼栋都全覆盖
比较满意，主要楼栋有覆盖
不太满意，只有部分楼栋有
非常不满意，完全没有高空抛物监控
不清楚

Q21:您认为目前小区最需要改进的安全方面是哪些（可多选）

加强人员出入管控
增加监控设备覆盖
清理消防通道保障畅通
更新维护消防设施
规范非机动车停放和充电管理
增加安保巡逻频次
定期开展安全演练和宣传
维修更新老旧公共设施
整治高空抛物隐患
其他

Q22:如果小区升级安全设施需要适当调整物业费，您是否接受

接受，合理范围内可以上涨
可以接受小幅度上涨（每月上涨不超过50元）
不太接受，希望从现有物业费中调整支出
完全不接受，不希望涨物业费

Q23:您在居住安全方面还有哪些其他诉求或建议

填空1
业主安全性评价需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区安全状况评估与需求调研的标准化解决方案。帮助您收集业主反馈、识别安全隐患、优化管理措施，适合物业公司、社区居委会和地产开发商提升居民安全满意度。
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业主 居住 物业 安防 安全调研
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