业主安全性评价渠道调研问卷

尊敬的业主，您好！为进一步优化小区安全服务，提升居住安全保障水平，我们开展本次安全性评价渠道调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间填写问卷。

Q1:您是小区业主还是租户

业主本人

业主家庭成员

租户

其他

Q2:您在本小区居住时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的房屋类型是

普通住宅

别墅

商住公寓

其他

Q4:您所在的小区单元楼层类型是

多层无电梯

多层带电梯

小高电梯房

高层电梯房

Q5:您是否主动参与过小区安全性相关评价活动

经常参与

偶尔参与

从未参与

听说过但没参与过

Q6:您知道小区提供哪些安全评价反馈渠道（可多选）

小区物业前台登记

业主微信群反馈

物业官方公众号

小区公示箱意见信

第三方调研问卷

社区居委会反馈渠道

小区物业客服电话

其他

Q7:您日常如果要反馈安全相关问题，更习惯使用哪种渠道

线下物业前台

线上社交群（微信/QQ群）

官方线上平台（公众号/APP）

电话反馈

向社区居委会反馈

从来不反馈

Q8:您对现有小区安全评价反馈渠道的便捷性评分（1分最不便，5分最便捷）

分数

标签

Q9:您对现有安全评价渠道反馈后处理效率的满意度评分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q10:您对现有安全评价渠道信息保密性的满意度评分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q11:您是否遇到过安全问题反馈后找不到后续进度查询渠道的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没反馈过不清楚

Q12:您认为当前小区安全评价渠道的数量是否足够

太多了，选择困难

数量合适

太少了，不够用

不清楚

Q13:您认为一个好用的安全评价渠道最重要的三个特点是（选三项）

反馈便捷

匿名保密

响应速度快

可查询处理进度

操作简单不复杂

能得到明确反馈结果

不泄露个人信息

其他

Q14:如果推出专门的线上小区安全评价小程序，您是否愿意使用

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望线上安全评价渠道增加哪些功能（可多选）

匿名评价功能

问题进度实时查询

一键拍照上传问题

安全问题分类评价

处理结果推送通知

历史评价记录查询

其他

Q16:您更倾向于在什么时候完成安全评价

发现安全问题第一时间评价

物业统一发起评价时参与

年底集中评价时参与

有奖励的时候才参与

任何时间都可以

Q17:您能接受填写安全评价问卷的最长时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q18:您平时更关注哪些方面的小区安全问题（可多选）

门禁/人员出入安全

车辆停放/行车安全

消防设施安全

公共区域设施安全

治安防盗安全

高空抛物安全

电气安全

燃气安全

其他

Q19:您认为目前小区安全评价渠道存在的最大问题是什么

填空1

Q20:您对优化小区安全评价渠道有哪些具体的建议

填空1

业主安全性评价渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供小区安全评价渠道调研的标准化解决方案。帮助您收集业主反馈习惯、评估渠道便捷性、优化安全管理服务，适合物业公司、社区管理机构和地产开发商提升居住安全保障水平。

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