业主隐私保护态度与物业服务质量调查

尊敬的业主，您好！为了更好地提升物业服务质量，同时了解您对隐私保护的看法，我们开展本次问卷调查。您的回答仅用于调研分析，会严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您在本小区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的房屋产权性质是

自有产权住宅

租赁住宅

商业用房

其他

Q3:您是否了解物业服务企业收集您个人信息的范围

非常了解

大概了解

不太清楚

完全不知道

Q4:您是否看过物业服务企业公示的《个人信息保护声明》

仔细看过全文

只看过大概

听说过但没看过

完全没听说过

Q5:您是否同意物业服务企业收集您的姓名、联系方式等基础个人信息

完全同意

部分同意，只可以收集必要信息

不同意，但可以接受特殊情况收集

完全不同意

Q6:您认为物业服务企业有必要收集您哪些个人信息（可多选）

姓名与联系方式

房屋产权信息

家庭成员信息

车辆信息

人脸生物识别信息

出行轨迹信息

Q7:您对物业服务企业现有个人信息保护措施的放心程度是

非常放心

比较放心

不太放心

非常不放心

Q8:您是否遇到过物业服务企业泄露您个人隐私信息的情况

经常遇到

遇到过一次

从未遇到

不清楚是否被泄露

Q9:如果物业服务企业需要将您的个人信息提供给第三方，您认为

必须提前征得我的同意

只要提前告知即可，不需要我同意

任何情况都不可以提供给第三方

无所谓，不关心

Q10:您是否愿意授权物业服务企业使用人脸识别技术进行门禁管理

非常愿意，很方便

愿意，但要求定期删除我的人脸信息

不愿意，担心信息泄露

无所谓

Q11:您对本小区当前整体物业服务质量的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对小区安保服务的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对小区公共区域保洁服务的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对物业维修响应速度与维修质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对物业工作人员服务态度的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对小区公共设施维护保养工作的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您对物业费收取标准和使用公示透明度的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您认为物业对业主投诉的处理效率如何

处理很快，结果满意

处理速度一般，结果还可以

处理很慢，结果不满意

不处理投诉

Q19:您认为物业服务在隐私保护方面最需要改进的是（可多选）

明确信息收集范围，不收集无关信息

完善信息存储安全措施，防止泄露

不随意向第三方提供业主信息

主动公示隐私保护规则

取消不必要的生物信息收集

Q20:如果物业对隐私保护流程进行优化升级，您是否愿意配合完成信息更新与重新授权

非常愿意配合

愿意配合，但希望简化流程

不愿意配合，太麻烦

无所谓

Q21:您向他人推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对物业服务企业在隐私保护方面还有其他什么建议

填空1

Q23:您对提升本小区物业服务质量还有哪些其他建议

填空1

业主隐私保护态度与物业服务质量调查

介绍

本模板旨在评估业主对物业隐私保护与服务质量的综合态度。帮助您了解业主隐私认知、收集服务反馈、识别改进方向，适合物业公司、地产企业和社区管理机构优化服务流程与合规管理。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

业主隐私保护态度与物业服务质量调查

相关推荐