业主个人信息保护意识与价格敏感度调查问卷

您好！本次调查旨在了解业主对个人信息保护的认知以及物业服务相关的价格敏感度，您的反馈对我们十分重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的房屋产权性质是

商品住宅自有产权

保障性住房自有产权

租赁住房

其他

Q4:您在本小区居住时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您是否清楚自己向物业公司提供了哪些个人信息

非常清楚

大概清楚，只记得主要信息

不太清楚，不记得提供过什么

完全不清楚

Q6:您认为向物业公司提供个人信息存在泄露风险吗

肯定存在很大风险

可能存在一定风险

不太可能有风险

完全没有风险

Q7:您向物业公司提供过以下哪些个人信息

姓名及联系方式

身份证号

家庭住址

工作单位信息

家庭成员信息

车辆信息

银行卡/支付信息

人脸识别信息

没提供过任何额外信息

Q8:当物业公司要求您提供非必要的个人信息时，您会怎么做

按照要求提供，没办法拒绝

会询问用途，再决定是否提供

直接拒绝提供

不清楚该怎么做

Q9:您是否看过物业公司公示的个人信息保护政策/隐私声明

认真看过全文

大致扫过几眼

听说过但没看过

完全不知道有这个内容

Q10:您是否信任物业公司会妥善保管您的个人信息

完全信任

基本信任

不太信任

完全不信任

Q11:您认为物业公司的哪些行为会让您觉得个人信息保护不到位

随意将含有个人信息的文件扔在公共场所

工作人员将您的信息告知陌生人

未经同意将信息共享给第三方商家

信息系统没有加密防护，容易被黑客窃取

没有设置专门的信息管理人员

Q12:如果物业公司为了加强信息保护需要增加投入，您是否支持

非常支持，愿意配合

支持，但不希望增加太多成本

无所谓，不影响我就行

不支持，不想增加额外支出

Q13:您对当前小区物业服务费的定价满意吗

非常满意，价格合理

基本满意，能接受

不太满意，价格偏高

非常不满意，价格远高于价值

Q14:如果物业提升服务质量，您能接受多大比例的物业费上涨

不接受任何上涨

可以接受5%以内上涨

可以接受5%-10%上涨

可以接受10%-15%上涨

只要服务到位，15%以上也能接受

Q15:相比物业费价格，您更看重物业公司的服务质量吗

非常看重，愿意为好服务付更高价格

比较看重，价格合理范围内优先看服务

价格优先，服务差不多就行

只看价格，越便宜越好

Q16:如果物业公司推出增值服务（如社区团购、上门维修等），您能接受的收费原则是

免费，费用从物业费出

低于市场价的收费

和市场价一致的收费

只要服务好，略高于市场价也可以接受

Q17:如果物业公司为了降低物业费，选择将您的匿名信息共享给合作商家，您是否同意

完全同意，能降物业费就可以

可以接受匿名信息，不能接受可识别个人的信息

不太同意，哪怕降物业费也不想共享信息

完全不同意，无论如何都不能共享

Q18:如果物业公司提供更高等级的个人信息保护服务，您愿意每月多支付多少费用

不愿意多支付任何费用

每月5元以内

每月5-10元

每月10-20元

每月20元以上，只要安全就可以

Q19:当您发现个人信息被物业公司泄露后，您会优先采取什么措施

找物业投诉要求整改

向相关监管部门举报

要求赔偿损失，必要时走法律程序

自认倒霉，不会采取任何措施

Q20:请您给自己的个人信息保护意识打分（1分最低，10分最高）

分数

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Q21:您对物业公司个人信息保护还有哪些意见或建议

填空1

业主个人信息保护意识与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在调查业主的个人信息保护意识与物业服务价格敏感度。帮助您评估业主隐私认知、分析物业费接受度、洞察增值服务偏好，适合物业公司、地产开发商和社区管理部门优化服务策略与定价模型。

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