业主数据安全认知与行业趋势调研

您好！感谢您参与本次业主数据安全认知与行业趋势调研，本调研旨在了解行业内对数据安全的认知现状与发展趋势判断，所有信息仅用于行业研究，您的回答将严格保密，请放心填写。

Q1:您所在物业项目的规模是

50户以下

51-200户

201-500户

501-1000户

1000户以上

Q2:您在项目中的角色是

业主委员会主任/成员

小区业主代表

普通业主

物业服务企业负责人

物业项目管理人员

Q3:您是否关注过小区业主个人信息数据的安全问题

非常关注

偶尔关注

从未关注

不太清楚这个问题

Q4:您给当前小区业主数据安全保护工作打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:您认为小区目前是否采取了足够的业主数据安全保护措施

措施非常充分

有一定措施，基本够用

措施不足

完全没有采取有效措施

不清楚有没有措施

Q6:您认为小区可能收集存储了您哪些个人信息数据

姓名/联系方式

家庭住址/房号信息

身份证/人脸识别信息

车辆进出信息

出行/门禁通行记录

缴费/财产相关信息

家庭成员相关信息

不清楚收集了哪些信息

Q7:您了解到的业主数据可能存在哪些安全风险

信息泄露被倒卖

被不法分子用于诈骗

人脸识别信息被滥用

数据被违规共享给第三方

系统被攻击导致数据丢失

不清楚存在哪些风险

Q8:您是否收到过因为小区业主信息泄露导致的诈骗电话或推销信息

经常收到

偶尔收到过

从来没有收到过

不确定是不是小区泄露的信息

Q9:您是否同意小区收集您的人脸识别信息用于门禁通行

完全同意

同意但要求做好安全存储

不同意，但可以接受其他验证方式

完全不同意收集

Q10:您认为哪一方应当承担业主数据安全保护的主要责任

小区物业服务企业

业主委员会

第三方技术服务商

政府监管部门

业主自己

Q11:您是否知晓《个人信息保护法》中关于小区个人信息收集保护的相关规定

非常清楚相关规定

了解一些基本内容

听说过但不了解具体内容

完全不知道有相关规定

Q12:您认为小区应当采取哪些措施保障业主数据安全

定期对存储系统进行安全检测

严格限制数据访问权限

不收集非必要的个人信息

定期对工作人员做数据安全培训

公开数据收集使用范围告知业主

发生泄露第一时间告知业主并补救

Q13:如果需要您额外付费来升级小区数据安全保护系统，您是否愿意

非常愿意支付

可以接受少量费用

不愿意付费，应当由物业承担

要看费用多少再决定

Q14:您认为近3年来业主数据安全问题的严重程度有什么变化

越来越严重

没有明显变化

越来越好转

不好判断

Q15:您认为未来3年，业主数据安全保护的整体水平会

会快速提升

会缓慢提升

基本维持现状

会逐渐变差

不好判断

Q16:您认为未来行业里，业主数据安全最大的挑战来自哪里

新技术应用带来的新风险

物业企业安全投入不足

从业人员安全意识薄弱

监管力度不够

业主自身安全意识不足

Q17:您是否支持政府相关部门定期对小区业主数据安全情况做检查

非常支持，很有必要

支持，但是不要太频繁

无所谓

不支持，觉得没有必要

Q18:您身边有没有发生过业主信息泄露导致的不良事件

发生过业主被精准诈骗的事件

发生过业主信息被兜售的事件

没发生过，但是听说过其他小区有

从来没听说过这类事件

Q19:您认为小区公开业主信息用于公益用途（如业主通讯录）是否合理

只要经过业主同意就合理

无论如何都不应该公开

只公开必要信息就合理

无所谓，不影响我

Q20:您对小区业主数据安全保护还有哪些其他的看法或建议

填空1

业主数据安全认知与行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供业主数据安全认知与行业趋势的标准化调研方案。帮助您评估安全风险、了解保护现状、洞察行业趋势，适合物业服务企业及业主委员会开展数据安全治理分析。

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