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业主购物渠道偏好行业趋势调研问卷

尊敬的业主，您好！我们正在开展业主购物渠道偏好及行业趋势相关调研，想了解您日常购物的习惯与偏好，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的家庭常住人口数量是

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q4:您家庭月均可支配收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您日常购物的主要类型是以下哪一类

生鲜食品类
日常快消百货类
家居家具软装类
家电数码类
服饰鞋帽类
美妆个护类
母婴用品类

Q6:您目前主要使用的购物渠道是

线下实体门店
综合线上电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社区团购平台
社交电商平台（抖音、快手直播带货等）
小区周边团购群/团长代购
品牌官方小程序/APP

Q7:您日常会选择哪些渠道购买生活必需品，可多选

小区门口的便利店
社区周边大型超市
线上综合电商平台
社区团购平台
小区业主群团购
线上品牌官方渠道

Q8:您平均每周在线上购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q9:您平均每周在线下实体门店购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:请您对选择线上购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：商品价格

分数
标签

Q11:请您对选择线上购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：商品质量

分数
标签

Q12:请您对选择线上购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：配送时效

分数
标签

Q13:请您对选择线上购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：售后保障

分数
标签

Q14:请您对选择线上购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：商品种类丰富度

分数
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Q15:请您对选择线下购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：可以现场体验商品

分数
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Q16:请您对选择线下购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：即买即得不需要等待

分数
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Q17:请您对选择线下购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：商品价格透明

分数
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Q18:请您对选择线下购物时，看重的以下几个因素进行评分，1分最不看重，5分最看重：售后问题处理便捷

分数
标签

Q19:针对社区周边的实体门店，您多久会光顾一次

每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
几乎不去

Q20:您是否会参与小区业主群内的团购活动

每次都会参与
经常参与
偶尔参与
几乎不参与
从不参与

Q21:您不愿意参与业主群团购的主要原因是，可多选

商品质量没有保障
售后问题难解决
价格并没有优势
拼团要求太麻烦
配送时间不灵活
不信任团长

Q22:过去一年，您线上购物的消费占比有什么变化

明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降

Q23:未来一年，您预计自己线下购物的消费占比会有什么变化

明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降

Q24:您认为线上购物对比线下购物最大的优势是，可多选

价格更低
选择更多
足不出户更方便
活动优惠更多
可以查看其他用户评价参考

Q25:您认为线下购物对比线上购物最大的优势是，可多选

可以亲眼看到摸到商品
买完就能带走不用等
售后更有保障
购物体验更好
可以和线下店员面对面沟通

Q26:购物后如果遇到问题，您更倾向于通过哪种渠道解决

线下直接找门店
线上联系客服沟通
找平台投诉介入
找第三方消协维权

Q27:您向他人推荐线上下单配送到家这种购物模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q28:您对未来社区周边购物渠道发展有什么建议或期待

填空1
业主购物渠道偏好行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供业主购物渠道偏好与行业趋势的深度调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、分析渠道选择动因、评估线上线下体验，适合零售、电商及地产行业从业者优化商业策略与提升客户满意度。
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消费偏好 行业趋势
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