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业主购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

您好！为了更好地优化社区配套服务与内部工作管理，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

社区业主
物业工作人员
社区商业工作人员

Q2:您在本社区居住/工作的时长

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您平时的月均可支配收入大致为

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000元以上

Q5:您日常购买日常消费品最常使用的渠道是

社区内线下实体店
社区周边1公里内商超
综合电商平台（淘宝/京东等）
社区团购平台
社交电商（抖音/小红书直播等）
品牌线下门店

Q6:您选择线上购物渠道时，最看重的因素是

商品价格低
配送速度快
商品种类齐全
售后有保障
社区自提方便
商品质量有保证

Q7:您选择线下购物渠道时，最看重的因素是

可以实地挑选商品
购物即拿即走
距离近方便
导购服务专业
可以享受线下体验
售后处理更方便

Q8:您每周通过线上渠道购物的次数大概是

少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q9:您每周通过线下渠道购物的次数大概是

少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:您是否愿意选择社区内的线下商家购买日常商品

非常愿意，基本都在社区买
比较愿意，优先考虑社区
一般，看价格和便利性决定
不太愿意，更习惯外面或者线上
完全不愿意，不会在社区买

Q11:您希望社区内增加哪些品类的购物门店

生鲜蔬果店
日用百货店
零食便利店
品牌服饰店
母婴用品店
鲜花礼品店
医药健康店
宠物用品店

Q12:如果社区开展线上购物配送到家服务，您的使用意愿是

非常愿意，会经常使用
比较愿意，偶尔会用
不确定，体验后再说
不太愿意，担心配送问题
完全不愿意，还是习惯自己购买

Q13:您对当前社区商业配套购物便利性的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对目前的工作整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:请您对工作的薪资福利水平打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:请您对工作的环境与硬件设施打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q17:请您对公司的管理公平性打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:请您对同事之间的工作氛围打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q19:您目前的工作压力如何

压力非常小
压力比较小，轻松应对
压力适中，完全可以承受
压力比较大，偶尔难以应付
压力非常大，经常难以承受

Q20:您认为当前工作最需要改善的方面是

薪资待遇
工作时长
福利保障
晋升空间
管理方式
工作氛围
培训支持

Q21:您对公司目前提供的培训体系是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您是否认可公司的企业文化和发展方向

完全不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q23:您未来1年内是否有继续在本岗位工作的打算

肯定不会，已经计划离职
可能不会，在看其他机会
不确定，看情况变化
比较可能，愿意继续留任
肯定会，长期留任发展

Q24:您向他人推荐来本公司工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对优化社区购物配套有什么具体建议？

填空1

Q26:您对公司提升员工满意度有什么具体建议？

填空1
业主购物渠道偏好与员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供业主购物习惯与员工工作体验的综合性调研解决方案。帮助您分析消费渠道偏好、评估社区商业配套、了解员工满意度，适合物业公司、社区商业运营方和HR部门进行服务优化与团队管理。
标签
满意度 消费调查 员工满意 社区商业
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