业主社交分享行为用户体验调查问卷

尊敬的业主您好，为了更好地优化社区社交平台的使用体验，我们开展本次调查，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您入住本社区的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的居住户型

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

Q5:您是否使用过社区官方的业主社交平台/业主群

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q6:您常用的业主社交渠道是哪些

微信业主群

社区官方小程序/APP

本地社区论坛

抖音/小红书业主社群

线下业主聚会

其他

Q7:您平均每周在业主社交渠道活跃的频率是

几乎每天都活跃

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

几乎不活跃

Q8:您在业主社交平台通常会分享哪些内容

社区公共事务讨论

房屋装修/改造经验

家居好物分享

邻里生活趣事

二手物品转卖信息

本地生活/便民信息

亲子/宠物相关内容

维权投诉类内容

几乎不分享内容

其他

Q9:您在业主社交平台分享内容的主要原因是

希望和邻居建立连接，拓展社交

分享经验帮助其他业主

获取其他业主的反馈和建议

出于兴趣自发分享

平台发起活动鼓励分享

其他

Q10:您对当前业主社交平台的内容分享流程便捷度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为当前业主社交平台的内容分类是否清晰，容易找到您感兴趣的内容

非常清晰，很容易找到

比较清晰，大部分能找到

一般，分类混乱偶尔找不到

不太清晰，经常找不到

完全没有分类，非常混乱

Q12:您分享内容后，是否能得到邻居的有效互动反馈

每次分享都能得到很多反馈

大部分分享能得到一些反馈

偶尔能得到反馈

很少能得到反馈

从来没有得到过反馈

Q13:请您对业主社交平台的隐私保护效果打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对业主社交平台的内容质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您是否遇到过分享内容后被恶意评论或骚扰的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

遇到过但平台及时处理了

Q16:您觉得当前业主社交分享功能存在哪些问题

分享流程太复杂

内容审核不严格，垃圾信息多

隐私保护不到位

互动性差，没人回应

广告太多，影响体验

功能太少，满足不了分享需求

没有明显问题

其他

Q17:您希望增加哪些业主社交分享功能

活动发起与报名功能

邻里闲置交换专属板块

家居装修经验合集板块

宠物/亲子专属交流板块

本地便民信息汇总

匿名分享功能

内容点赞排行榜

投诉建议专属通道

不需要新增功能

其他

Q18:如果平台推出分享内容得积分兑换礼品的活动，您是否愿意参与

非常愿意，会经常分享

比较愿意，偶尔参与

不确定，看礼品价值

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意，不感兴趣

Q19:您是否愿意邀请其他邻居一起使用社区官方的社交分享平台

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q20:您向其他业主推荐当前常用业主社交分享平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对优化业主社交分享体验还有什么其他建议

填空1

业主社交分享行为用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在评估业主在社区社交平台上的分享行为与用户体验。帮助您了解使用频率、分析内容偏好、识别功能问题，适合物业公司、社区管理方和产品经理优化线上社交服务，提升业主活跃度与满意度。

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