业主居住环境满意度与物业服务质量调查问卷

尊敬的业主您好,为了更好地了解小区居住现状,优化物业服务品质,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间填写!

Q1:您居住在本小区的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的房屋户型是

一居室
两居室
三居室
四居室及以上

Q3:您当前对小区整体居住环境的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对小区公共区域的整洁程度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对小区垃圾清运的及时程度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对小区绿化环境的维护情况满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对小区噪音管控效果满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对小区空气质量(周边无污染源、无异味)满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对小区停车位规划与管理情况满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对小区公共照明设施的完好程度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对小区电梯运行的稳定性与清洁度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对小区公共健身、休闲设施的维护情况满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对小区门禁、安保巡逻的安全管理工作满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对物业人员的服务态度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对物业报修响应与处理的速度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对物业报修的处理结果满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对小区物业费收取标准与服务匹配度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对物业公示小区收支、公共收益等信息的透明度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您认为小区目前存在的主要环境问题有哪些

垃圾清理不及时
绿化维护差
异味大
噪音多
公共设施损坏不修
停车位不足
乱堆乱放杂物严重
没有明显问题

Q20:您认为物业服务目前最需要提升的方面是

安保管理
维修效率
环境清洁
绿化养护
服务态度
信息公开透明
收费管理
社区活动组织

Q21:您认为小区整体的安全性如何

非常不安全
不太安全
一般
比较安全
非常安全

Q22:您对小区社区文化活动的组织情况满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未组织过,不了解

Q23:遇到问题时,物业是否能及时沟通反馈

从不回应
回应很慢
偶尔回应
大部分时候及时回应
每次都及时回应

Q24:您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q25:您对小区居住环境优化还有哪些具体建议

填空1

Q26:您对提升物业服务质量还有哪些其他想法

填空1
业主居住环境满意度与物业服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供标准化的业主居住体验与物业服务满意度调研解决方案。帮助您收集环境评价、评估服务质量、识别改进需求,适合物业公司、社区委员会和地产开发商进行精准的居住品质分析与服务优化。
标签
关于
1天内
更新
0
频次
26
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷