业主社区服务满意度口碑调研问卷

Q1:您在本社区的居住时长

Q2:您居住的房屋户型是

Q3:您的家庭居住人数是

Q4:您有多大可能性向亲朋好友推荐我们社区？（0-10分）

Q5:您对社区整体环境卫生状况满意度如何

Q6:您对小区公共区域（楼道、电梯、大堂）清洁频率满意吗

Q7:您对小区垃圾分类投放点管理情况满意吗

Q8:您对小区绿化维护情况的满意度是

Q9:您对物业安保人员的服务态度满意吗

Q10:您对社区外来人员/车辆登记管理工作满意吗

Q11:您对小区公共区域监控设备覆盖和正常运行情况满意吗

Q12:您对物业报修响应速度满意度如何

Q13:您对物业报修后问题解决的效果满意吗

Q14:您对物业工作人员整体服务态度满意吗

Q15:您对小区公共设施（电梯、健身器材、儿童游乐设施）维护情况满意吗

Q16:您对小区停车位规划和管理情况满意吗

Q17:您对社区组织的邻里文化活动丰富程度满意吗

Q18:您对小区噪音管控情况满意吗

Q19:您对小区物业管理费定价合理性满意吗

Q20:您对物业公共收益公示透明度满意吗

Q21:您认为本社区哪方面做得比较好，请选择

Q22:您认为本社区哪些方面最需要改进？请选择

Q23:您是否曾因为社区服务问题向物业投诉过

Q24:如果您投诉过，您对投诉处理结果满意吗

Q25:您对提升本社区服务质量还有哪些具体的建议或意见？