业主社区服务满意度舆情监测调研问卷

Q1:您在本小区居住的时长

Q2:您的房屋户型是

Q3:您目前居住状态是

Q4:您对小区整体物业服务的满意度是

Q5:您对小区公共区域卫生清洁服务的满意度是

Q6:您对小区垃圾分类管理工作的满意度是

Q7:您对小区安保及门禁管理服务的满意度是

Q8:您对小区公共设施（路灯、健身器材、儿童游乐设施等）维护服务的满意度是

Q9:您对小区绿化养护服务的满意度是

Q10:您对物业人员服务态度及响应速度的满意度是

Q11:您对小区车辆停放管理（停车位规划、乱停车治理等）的满意度是

Q12:您对小区房屋维修服务效率及质量的满意度是

Q13:您对小区物业收费透明度与价格合理性的满意度是

Q14:您对社区文化活动组织的满意度是

Q15:您对小区电梯运行维护管理的满意度是

Q16:您对小区噪音污染管控（装修扰民、商户噪音等）的满意度是

Q17:您对小区蚊虫鼠害消杀工作的满意度是

Q18:您对小区信息通知（公告推送、通知及时性）的满意度是

Q19:您认为小区目前最需要改进的服务有哪些

Q20:您是否有过向物业投诉问题的经历

Q21:如果您投诉过问题，您对投诉处理结果的满意度是

Q22:您认为本小区的整体居住安全程度如何

Q23:您是否愿意向亲友推荐购买本小区的房屋

Q24:您认为小区邻里关系整体氛围如何

Q25:您对社区管理或物业服务有哪些具体的意见或建议