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业主环保意识与物业服务环保工作客户满意度调查问卷

尊敬的业主您好！为了更好地提升小区环保服务品质，了解各位业主的环保意识与对小区现有环保工作的满意度，我们开展本次问卷调查。您的回答仅用于调研分析，我们将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在本小区的居住时长是

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的家庭居住人数是

1人
2人
3人
4人及以上

Q5:您平时是否会主动关注环保相关的资讯和政策

非常关注，经常主动了解
偶尔会看相关内容
很少关注
几乎不关注

Q6:您在日常生活中已经养成了哪些环保习惯

做好垃圾分类投放
随手关灯关水，节约水电
减少使用一次性餐具、塑料袋
优先购买环保认证的商品
旧物回收或重复利用
选择公共交通、骑行等绿色出行方式
以上都没有养成

Q7:您认为提升个人环保意识对改善小区环境的重要程度是

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q8:您是否愿意参与小区组织的公益环保活动（如垃圾分类宣传、小区绿植认养、义务清洁等）

非常愿意，主动报名参加
有空就会参加
如果有奖励会考虑参加
很少参加
完全不想参加

Q9:您对小区现有垃圾分类设施设置的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对小区垃圾分类清运工作及时性的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对小区公共区域绿化维护工作的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对小区公共区域卫生清洁工作的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对小区生活污水、异味处理工作的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对小区物业采用的环保清洁用品（无化学污染类）的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚物业是否使用环保清洁用品

Q15:您对小区新能源车辆充电桩配套建设的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
暂时没有需求

Q16:您对小区开展的环保主题宣传科普活动的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
小区从未开展过相关活动

Q17:您对小区节水节电节能相关设施改造工作的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
小区没有进行相关改造

Q18:您认为小区物业对业主环保诉求的响应速度如何

响应非常及时，很快解决
响应比较及时，能在合理时间解决
响应一般，需要多次催促才处理
响应很慢，很久都不解决
没提出过环保诉求不清楚

Q19:您是否支持物业适当增加环保投入，提升小区环保品质，若物业费小幅上涨您能否接受

非常支持，愿意接受小幅上涨
支持环保，但不接受物业费上涨
无所谓，看小区整体决定
不支持，不愿意上涨物业费

Q20:您认为小区目前环保工作存在哪些问题

环保设施配备不足
垃圾清运不及时
绿化养护不到位
环保宣传活动太少
物业环保执行力度不够
业主参与度太低
暂时没有发现明显问题
其他

Q21:您还有哪些关于提升小区环保工作的建议，可以在这里告诉我们

填空1
业主环保意识与物业服务环保工作客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供业主环保意识与物业服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环保意识、测量服务满意度、收集改进建议，适合物业公司和社区管理机构优化小区环境治理。
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满意度 小区 业主 环保调查 物业
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