业主社会责任认知与物业服务质量调查问卷

Q1:您是否了解“社区业主社会责任”这一概念？

Q2:您认为业主是否需要承担社区公共层面的社会责任？

Q3:您关注社区公共环境的垃圾分类、节能减排等环保事项吗？

Q4:您认为业主应当承担的社会责任包括以下哪些内容？

Q5:您是否愿意主动参与社区组织的公益志愿服务活动？

Q6:您发现社区公共设施受损时，会主动告知物业吗？

Q7:您是否会主动遵守社区垃圾分类管理要求？

Q8:您认为业主的社会责任认知程度会影响社区整体居住质量吗？

Q9:您对本小区物业整体服务质量的满意度是？

Q10:请您对物业的公共区域保洁服务质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q11:请您对物业的公共设施维护服务质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q12:请您对物业的社区安全安保服务质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q13:请您对物业处理业主诉求的响应速度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q14:请您对物业组织社区公益/文化活动的服务质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q15:请您对物业节能减排、绿色环保相关工作的落实情况评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q16:物业是否会主动向业主宣传社区社会责任相关内容（如环保、公益、文明居住等）？

Q17:您认为物业在推动业主履行社会责任方面发挥的作用重要吗？

Q18:您认为物业在哪些方面的服务质量需要提升？

Q19:如果物业组织业主社会责任相关的宣传活动，您会参加吗？

Q20:您所在的小区，业主整体履行社会责任的情况如何？

Q21:您向他人推荐本小区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄阶段是？

Q24:您在本小区的居住年限是？

Q25:您的居住性质是？

Q26:您对提升业主社会责任认知，以及改善物业服务质量，还有什么其他建议？