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业主科技产品接受度需求调研

尊敬的业主，您好！为了给您提供更智能便捷的社区服务，我们开展本次关于社区科技产品接受度的调研，希望您能抽出几分钟填写问卷，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅作调研分析使用，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q4:您在本社区的居住时长

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您日常使用智能电子设备（如智能手机、平板）的熟练程度

非常不熟练，基本只会接打电话
不太熟练，仅会使用基础功能
一般，常用功能可以操作
比较熟练，大部分功能都能使用
非常熟练，能轻松掌握各类新设备

Q6:您目前在家中已经使用过哪些智能科技产品

智能门锁
智能音箱
智能摄像头
智能家电（智能空调、电视等）
智能灯光控制系统
智能扫地机器人
智能燃气/漏水报警器
暂未使用过任何智能科技产品

Q7:您是否愿意社区引入智能化科技产品提升居住体验

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q8:您对智能化社区服务的感兴趣程度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您最希望社区优先引入哪类科技产品

智能门禁/刷脸开门系统
社区智能快递柜/智能取件箱
智能停车管理系统（车牌自动识别）
社区公共区域智能监控系统
智能垃圾分类设备
社区智能访客登记系统
智能充电桩（电动车/新能源汽车）

Q10:如果社区引入智能科技产品需要您分摊部分费用，您的接受情况是

完全不能接受，应该由物业全额承担
可以接受少量分摊（每户分摊不超过100元）
可以接受中等分摊（每户分摊100-500元）
可以接受较高分摊（每户分摊500-1000元）
只要能提升体验，费用不是问题

Q11:如果科技产品需要收取年度维护服务费，您能接受的年度费用范围是

完全不能接受收费
1-50元/年
51-100元/年
101-200元/年
200元以上/年

Q12:您认为社区科技产品能为您带来哪些好处

提升出入、停车等日常出行效率
提升社区安全性
减少等待时间，生活更便捷
让社区更现代化，提升居住品质
减少人工接触，更卫生环保
没感觉到有什么特别好处

Q13:您使用社区科技产品最担心哪些问题

个人信息、人脸数据泄露
操作太复杂，老年人不会用
设备经常出故障，维修不及时
成本太高，性价比低
替代人工后遇到问题找不到人解决
没有什么可担心的

Q14:如果推出适用于老年人的简化版智能社区产品操作界面，您是否愿意使用

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q15:您是否参加过社区组织的智能科技产品使用培训

从未参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上

Q16:如果提供免费的智能产品使用教学，您是否愿意参加

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q17:您更倾向于哪种形式的使用教学

线下一对一现场教学
线下集体讲解培训
线上图文教程
线上视频教程
不需要教学，自己摸索就会

Q18:您向其他业主推荐使用社区智能科技产品的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q19:您认为智能科技产品普及后，社区物业的工作人员数量应该

大幅减少，减少人工成本
少量减少，保留核心服务人员
保持不变，智能产品只是补充
增加，需要专门的设备维护人员

Q20:您对社区引入智能科技产品还有哪些其他需求或顾虑

填空1
业主科技产品接受度需求调研
介绍
本模板旨在提供社区科技产品接受度与需求的标准化调研解决方案。帮助您评估使用意愿、分析费用范围、识别潜在顾虑，适合物业和地产商进行产品规划。
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接受度 科技产品
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