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业主科技产品接受度产品调研问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地了解您对社区科技产品的接受与使用情况，我们开展本次调研，调研结果仅用于社区服务优化，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的居住户型

一室一厅
两室一厅
两室两厅
三室一厅
三室两厅及以上
别墅

Q4:您在本小区的居住时长

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您的职业类型

企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体户/私营业主
退休人员
学生
其他

Q6:您的家庭月收入范围

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q7:您目前家中已经使用过哪些智能科技产品

智能门锁
智能摄像头
智能音箱
智能灯具
智能扫地机器人
智能空调/热水器
智能窗帘
智能马桶
没有使用过任何智能科技产品
其他

Q8:您平时接触智能科技产品的频率是

每天都接触
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不接触

Q9:请您对自己学习新科技产品的能力打分（1分表示完全不会，5分表示非常轻松）

分数
标签

Q10:您是否愿意尝试社区推出的新智能科技服务产品

非常愿意，第一时间就会尝试
比较愿意，等身边人试用反馈不错再尝试
一般，要看是不是有用
不太愿意，习惯传统方式
非常不愿意，不想接触新东西

Q11:您认为智能科技产品对提升居家便利性的帮助大吗

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
几乎没有帮助

Q12:您能接受的社区科技产品，更关注哪些方面

安全防护类（如智能门禁、人脸识别）
生活便利类（如智能快递柜、社区配送机器人）
环境管理类（如智能垃圾分类、公共区域智能照明）
物业服务类（如线上报修、智能停车缴费）
休闲健康类（如智能健身设备、社区健康监测仪）

Q13:如果社区引入付费使用的智能科技产品，您能接受吗

完全可以接受，只要好用价格合适就行
可以接受部分刚需产品付费
不确定，要看具体的收费方式
不太能接受，希望社区免费提供
完全不能接受付费

Q14:对于科技类产品，您能接受单次使用的费用范围是

1元以内
1-3元
3-5元
5-10元
10元以上

Q15:如果是包年的社区科技服务，您能接受的年费用范围是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q16:您不愿意接受新科技产品的主要原因可能是

价格太高
操作太复杂学不会
担心个人信息泄露
觉得用处不大没必要
习惯了原来的服务方式
产品质量没保障，出问题没人修
没有以上问题，我愿意接受新科技产品

Q17:您更希望通过什么方式学习使用新的社区科技产品

专人面对面教学
看图文操作教程
看视频操作教程
客服电话远程指导
自己摸索就可以

Q18:您最担心社区科技产品出现什么问题

系统不稳定经常出故障
个人信息被泄露
操作复杂不方便使用
维护不及时出问题没人管
收费不透明

Q19:您是否支持小区单元楼引入人脸识别门禁系统

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持

Q20:您是否支持小区引入智能快递配送机器人，将快递直接送到家门口

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持

Q21:您是否支持小区公共区域安装智能分类垃圾箱，自动识别垃圾类型并引导分类

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持

Q22:您是否支持小区启用智能停车系统，自动识别车牌并在线缴费，无需停车取卡

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持

Q23:您是否愿意使用社区推出的线上智能报修系统，在线提交维修需求并跟踪进度

非常愿意，会优先使用
比较愿意，方便的话会用
无所谓，哪种方式都可以
不太愿意，还是打电话报修更习惯
非常不愿意，不会使用

Q24:您向邻居推荐使用社区智能科技产品的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q25:您对社区引入科技产品还有哪些其他的想法或建议

填空1
业主科技产品接受度产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对小区业主的科技产品接受度与需求调研的标准化解决方案。帮助物业及科技公司了解业主使用习惯、评估产品功能偏好、分析付费意愿与接受障碍，适合地产开发商、物业公司和智能家居供应商进行精准的市场需求分析与产品规划。
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智能家居 接受度 科技产品 社区调研
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