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业主对人工智能应用态度市场调研问卷

您好！我们正在开展业主对小区内人工智能应用相关态度的调研，希望能了解您的真实想法。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是

商品住宅
保障性住房
别墅
老旧小区私房
其他

Q2:您在本小区的居住时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:您对人工智能技术的整体了解程度是

完全不了解
略有耳闻，不太清楚具体内容
基本了解，知道常见的人工智能应用
非常了解，熟悉人工智能技术原理

Q5:您日常生活中使用人工智能产品/服务的频率是

几乎不使用
每月偶尔使用
每周偶尔使用
每天都使用

Q6:您日常接触过以下哪些人工智能应用？

人工智能语音助手（如 Siri、小爱同学等）
AI智能推荐（短视频/购物平台推荐内容）
人脸识别门禁/支付
AI自动驾驶/辅助驾驶
智能客服聊天机器人
AI生成内容工具（ChatGPT、AI画图等）
智能家居AI控制
从未接触过任何人工智能应用

Q7:您是否支持小区公共区域引入人工智能相关设备/服务？

非常支持
比较支持
中立，无所谓
比较反对
非常反对

Q8:您认为小区引入人工智能应用最能解决哪类问题？

提升安保效率，增强居住安全性
减少人工成本，降低物业费
优化服务流程，提升办事效率
提升小区智能化水平，增加房产附加值
改善居住环境，提升生活便利度
不认为能解决现有问题

Q9:如果小区更换为AI人脸识别门禁系统，您的接受程度是

完全接受，会主动使用
可以接受，但更偏向刷卡/密码进出
勉强接受，配合小区管理
不能接受，担心隐私泄露
无所谓，哪种都可以

Q10:如果小区引入AI智能安保巡逻机器人，替代部分人工安保巡逻，您的态度是

非常欢迎，能提升安保覆盖度
比较支持，补充人工巡逻不足
中立，不影响我生活就可以
比较担心，机器人无法应对突发情况
强烈反对，会减少就业岗位也没有实际作用

Q11:如果小区上线AI智能垃圾分拣设备，帮助分类垃圾，您愿意使用吗？

非常愿意，能节省分类时间
愿意尝试，对环保有好处
无所谓，看设备使用方便与否
不太愿意，担心设备故障反而更麻烦
不愿意，不需要这个设备

Q12:如果小区物业使用AI客服响应业主日常咨询报修，您的接受度是

完全接受，响应更快不排队
可以接受，简单问题用AI，复杂问题转人工就行
不能接受，还是更习惯和人工客服沟通
无所谓，哪种都可以

Q13:您是否同意人工智能应用能提升您在小区的居住幸福感？

完全同意
比较同意
不确定
不太同意
完全不同意

Q14:如果小区引入人工智能应用会导致物业费小幅上涨（上涨幅度≤5%），您是否愿意接受？

愿意，只要能提升居住体验就可以
不愿意，物业费应该保持稳定
要看具体是什么应用，再决定是否接受
无所谓，物业费涨价由业主委员会决定就行

Q15:您最担心小区人工智能应用带来哪些问题？

个人信息、人脸数据等隐私泄露
设备故障率高，反而影响日常出行生活
人工智能替代人工后，服务质量下降
设备维护成本高，最终转嫁给业主承担
老年人不会使用，造成生活不便
没有可担心的问题
其他

Q16:您对目前小区智能化水平的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您向其他业主推荐小区引入人工智能应用的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为小区人工智能应用普及还需要多久的时间？

1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
很难全面普及

Q19:您还希望小区引入哪些人工智能服务来提升居住体验？

填空1
业主对人工智能应用态度市场调研问卷
介绍
本模板旨在收集业主对小区内人工智能应用态度的市场调研数据。帮助您了解业主接受度、评估应用场景、分析潜在顾虑，适合物业公司、地产开发商和科技企业制定精准的智慧社区解决方案。
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