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业主新能源接受度竞品调研问卷

尊敬的业主您好，我们正在开展关于社区新能源相关产品及服务的用户接受度调研，您的回答将帮助我们优化产品与服务方案，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您所在的住宅类型是

普通商品住宅小区
别墅小区
老旧小区
商住两用公寓小区
保障房小区

Q2:您的居住时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的家庭常住人口是

1-2人
3-4人
5人及以上

Q4:您的家庭是否已经拥有新能源汽车

是，已拥有1辆
是，已拥有2辆及以上
计划1年内购买
计划1-3年内购买
暂时没有购买计划

Q5:您是否已经安装了家用新能源汽车充电桩

已经安装固定车位充电桩
已申请但未安装完成
有固定车位，未申请安装
没有固定车位，无法安装
不需要安装充电桩

Q6:您是否了解小区周边公共新能源充电桩的分布和使用情况

非常了解，经常使用
大概了解，偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解

Q7:您对当前公共新能源充电桩的使用体验满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有使用过，无法评价

Q8:您使用公共充电桩时遇到的主要问题有哪些

距离远，找桩不方便
价格波动大，收费不透明
充电桩经常故障无法使用
占位严重，找不到空闲车位
充电速度慢，等待时间长
支付流程繁琐
没有遇到明显问题

Q9:您的家庭是否安装了户用光伏发电系统（太阳能发电）

已经安装
计划1年内安装
计划1-3年内安装
暂时没有安装计划
完全不考虑

Q10:您是否了解户用光伏发电的收益模式和安装政策

非常了解
了解一些基础信息
只听说过，不了解细节
完全不了解

Q11:如果推出统一的社区团购安装光伏发电服务，您的接受程度如何

非常愿意接受，会主动了解
比较愿意，可以看看优惠政策
无所谓，看邻居的选择
不太愿意，担心安装质量问题
完全不接受

Q12:您是否听说过社区共享储能项目，也就是业主共同投资建设社区储能设备共享收益

非常了解，已经参与
了解基本内容，感兴趣
听说过，不了解细节
完全没听说过

Q13:您对参与社区共享储能项目的接受度如何

非常愿意参与，已经准备投入
比较愿意，低投入可以尝试
持观望态度，看其他参与者的收益再决定
不太愿意，担心投资风险
完全不接受

Q14:您是否了解现在市场上主流的新能源汽车品牌（比亚迪、特斯拉、埃安等）

非常了解，长期关注
大概了解，知道几个主流品牌
只听说过名字，不了解产品
完全不了解

Q15:您在选择新能源汽车时，最看重的因素有哪些

续航里程
价格和购车补贴
充电便利性
电池质保时长
品牌口碑
外观和内饰设计
智能配置

Q16:您更倾向选择哪个价位的新能源汽车

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
暂时不考虑购买

Q17:您是否接受新能源汽车品牌和物业合作开展社区上门试驾活动

非常接受，愿意报名体验
可以接受，感兴趣会参加
无所谓，不反对也不参加
不太接受，会打扰社区生活
完全不接受

Q18:您目前通过哪些渠道获取新能源相关产品的信息

短视频平台（抖音、快手等）
社交平台（微信、小红书等）
汽车类资讯网站/APP
线下门店体验
朋友邻居推荐
物业宣传通知
线下车展/推广活动

Q19:您认为目前社区在新能源配套服务方面最大的不足是什么

充电桩数量不够
充电桩维护不到位，故障多
安装充电桩申请流程繁琐
缺少光伏发电相关的咨询服务
公共区域新能源推广不足
已经能满足需求，没有不足

Q20:您对目前社区新能源配套服务的整体满意度打分为（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数
标签

Q21:如果有多个品牌提供相同的新能源社区服务，您更看重哪一点

更低的价格
更好的售后保障
更快的安装/服务速度
邻居的使用口碑
品牌知名度
物业推荐的品牌

Q22:哪些因素会提升您对社区新能源相关产品的接受度

社区统一集采的优惠价格
品牌方提供的质保和售后保障
已经有大量邻居安装使用，口碑好
物业提供背书和监督
有清晰的收益说明
低风险的尝试方案

Q23:您对社区新增新能源配套服务还有哪些其他需求或建议

填空1
业主新能源接受度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在调研业主对社区新能源产品与服务的接受度与偏好。帮助您了解充电桩使用体验、评估光伏安装意愿、分析共享储能接受度，适合物业公司和新能源服务商优化社区市场策略与服务方案。
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社区 新能源
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