业主保险购买意愿与福利满意度调查问卷

尊敬的业主您好！为了更好地了解本小区业主对保险产品的需求以及现有物业服务福利的满意情况，我们开展本次调查。您的反馈对我们优化服务非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息均严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否已经购买了业主专属住宅保险？

已经购买

计划1年内购买

暂时没有购买计划

还不了解这类保险，不确定

Q2:您的住宅建筑面积是？

90㎡及以下

91-144㎡

145-200㎡

200㎡以上

Q3:您的住宅房龄是？

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您的住宅产权性质是？

自有商品房

经济适用房

公有住房

其他

Q5:您认为住宅可能面临的主要风险有哪些？（可多选）

火灾爆炸风险

漏水漏电风险

盗抢失窃风险

自然灾害（台风、洪水等）

高空坠物责任风险

邻居家渗水波及损失

管道老化破裂损失

其他

Q6:您对目前小区物业提供的基础公共福利满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对小区物业提供的公共设施维护相关福利满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对小区物业提供的公共安全保障相关福利满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对小区物业提供的环境保洁绿化相关福利满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否了解物业联合保险公司推出的业主专属保险福利？

非常了解

了解一点

只听说过，不清楚内容

完全没听说过

Q11:如果物业推出和物业费绑定的优惠业主保险，您的接受程度是？

非常愿意接受

可以尝试接受

要看具体保障内容再决定

不太愿意接受

完全不接受

Q12:您能接受每年为业主住宅保险支付的保费范围是？

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q13:您购买业主保险最看重哪些保障内容？（可多选）

房屋主体结构损失保障

室内财产损失保障

水渍火灾损失保障

第三者责任保障（比如漏水殃及邻居）

上门维修服务权益

盗抢损失保障

自然灾害损失保障

高空坠物保障

其他

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买业主保险？

物业官方公众号/小程序

保险公司官方渠道

物业工作人员线下介绍

第三方保险平台

邻居朋友推荐

其他

Q15:您此前是否购买过其他类型的家庭财产保险？

一直购买，从未断保

曾经买过，现在没续了

从来没买过

听说过但没买过

Q16:您愿意向其他邻居推荐购买业主专属住宅保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:您认为业主保险是否应该纳入物业常规福利选项？

非常应该，作为基础福利提供

可以作为增值福利，按需选择购买

无所谓，看需求

不应该，不该绑定物业收费

Q18:您认为物业现有福利中，您最满意的是哪些？（可多选）

公共区域清洁

公共设施维护

小区安全巡逻

停车管理服务

社区活动组织

维修上门服务

快递代收服务

其他

Q19:您认为物业现有福利中，最需要改进的是哪些？（可多选）

公共区域清洁

公共设施维护

小区安全巡逻

停车管理服务

社区活动组织

维修上门服务

快递代收服务

其他

Q20:如果购买业主保险可以享受物业增值服务折扣，您会更愿意购买吗？

肯定会，优惠吸引力很大

可能会，要看折扣力度

不会，我只看保险本身的保障

不确定

Q21:您对物业推出业主专属保险福利还有什么其他要求或建议？

填空1

业主保险购买意愿与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供业主保险需求与物业福利满意度的调研解决方案。帮助您了解保险购买意向、评估住宅风险认知、分析物业福利满意度，适合物业公司和保险公司制定精准的社区保险与增值服务方案。

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