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业主保险购买意愿及渠道调研问卷

尊敬的业主您好！为了更好地了解业主对住宅相关保险的需求与选择偏好，我们开展本次调研，问卷所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您是否已经是房屋产权持有人（业主）

是
否，计划1年内购置房产成为业主
否，暂无购置房产计划

Q2:您目前的住宅类型是

商品住宅（自住）
商品住宅（出租）
保障性住房/经济适用房
别墅
商住两用住宅
其他

Q3:您的住宅建筑面积是

90㎡及以下
91-144㎡
145-200㎡
200㎡以上

Q4:您目前已经购买了哪类和住宅相关的保险

仅购买了房屋装修/家具财产险
仅购买了房屋主体损坏险
购买了包含业主责任的综合家财险
没有购买任何业主相关保险
记不清/不确定

Q5:如果您还没有购买业主相关保险，主要原因是什么

不了解这类保险的保障内容
觉得价格太贵
认为家里不会发生风险，不需要
不知道哪里可以购买
暂时还没有考虑过这个问题
其他

Q6:您对业主住宅相关保险的需求程度打几分（1分完全不需要，10分非常需要）

分数
标签

Q7:如果需要购买业主保险，您能接受的年保费范围是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q8:您购买业主保险时，最看重哪些保障内容

房屋主体结构损坏（如暴雨、火灾导致墙体/地基损坏）
室内装修损坏
室内家庭财产被盗抢
水渍/燃气泄漏导致的损失
业主责任（比如漏水淹了楼下需要赔偿）
高空坠物责任
自然灾害导致的损失
室内人员意外伤亡保障

Q9:您更倾向于购买哪种投保周期的业主保险

一年期，每年续保
3-5年中长期保险
和房屋产权年限绑定的长期保险

Q10:您了解到业主保险相关信息的渠道有哪些

保险公司线下门店/业务员
保险公司官方公众号/APP
银行/贷款机构推荐
房产开发商/物业公司推荐
保险经纪平台网站/APP
短视频平台（抖音、快手等）
亲友推荐
社交媒体（小红书、微博等）
从来没了解过相关信息

Q11:您如果要购买业主保险，优先会考虑通过哪些渠道购买

保险公司线下业务员/门店
保险公司官方线上渠道（官网/公众号/APP）
第三方保险互联网平台（支付宝蚂蚁保、微信微保等）
房产开发商售楼处
小区物业公司
贷款经办银行
保险经纪人/代理人

Q12:您选择线下渠道购买业主保险最主要的原因是

可以面对面咨询，更放心
有熟人推荐，信任度高
不会操作线上购买，只能线下
可以当场拿到保单，更踏实

Q13:您选择线上渠道购买业主保险最主要的原因是

购买方便，随时随地都能买
线上产品选择更多，可以对比
价格比线下更便宜
可以自己慢慢看条款，不需要被推销

Q14:您是否愿意通过小区物业统一团购业主保险

非常愿意，物业团购价格更划算也更放心
可以考虑，只要保障合适价格合理
不愿意，更相信保险公司直接销售
无所谓，看具体情况

Q15:您向其他业主推荐线上购买业主保险的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您向其他业主推荐线下购买业主保险的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:您认为线上购买业主保险最大的问题是什么

条款看不懂，没人讲解
担心个人信息泄露
理赔麻烦，出问题找不到人
产品太多不知道怎么选
没有明显问题
其他

Q18:您认为线下购买业主保险最大的问题是什么

价格比线上贵
可选产品少，没有对比空间
需要花时间跑线下门店
容易被业务员推销不适合的产品
没有明显问题
其他

Q19:您对目前市场上业主保险产品的满意程度打几分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q20:您对业主保险还有哪些额外的保障需求

填空1

Q21:您对购买业主保险的渠道还有哪些改进建议

填空1
业主保险购买意愿及渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供业主保险需求及购买渠道的深度调研解决方案。帮助您了解保障需求、分析保费接受度、评估购买渠道偏好，适合保险公司、房产中介和物业公司精准优化产品与营销策略。
标签
购买渠道 保险调研 家财险
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