租户消费偏好与服务质量调查问卷

尊敬的租户您好，为了更好地了解您的消费需求，提升园区/社区服务质量，我们开展本次调查，所有数据仅用于服务优化，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业身份

企业上班族

自由职业者

个体经营者

退休人员

学生

其他

Q4:您的家庭月收入范围

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您在此租住的时长

不满6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q6:您平时日常消费主要集中在哪些品类

餐饮美食

生鲜蔬果

服饰鞋包

家居日用

休闲娱乐

教育培训

数码电子产品

医疗健康

美妆护肤

其他

Q7:您平均每月日常消费总金额大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q8:您更倾向于在哪里进行日常消费

本社区/园区内配套商业

社区/园区周边线下店铺

大型商业综合体

线上电商平台

Q9:您每周在本社区/园区内商业场所消费的频率是

几乎不消费

1-2次

3-5次

6次及以上

Q10:您选择在本社区/园区内消费的主要原因是

距离近方便

价格实惠

品质有保障

种类齐全

服务态度好

活动优惠多

其他

Q11:您认为本社区/园区内目前商业配套的种类是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q12:您认为本社区/园区目前缺少哪些商业配套，请简要说明

填空1

Q13:您最希望新增的商业服务类型是

便利店

生鲜超市

咖啡店

健身房

亲子培训机构

干洗店

家政服务点

药店

水果店

其他

Q14:您平时更关注商家的哪类优惠活动

满减折扣

团购套餐

会员积分

新人优惠

赠品活动

对优惠活动不关注

Q15:您对本社区/园区商业场所的环境卫生满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对本社区/园区商家的服务态度满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对本社区/园区商品/餐饮的品质满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对本社区/园区商品/服务的价格合理性满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否愿意参与本社区/园区商家推出的会员活动

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q20:您线上点外卖后是否愿意选择到本社区/园区门店自提

总是愿意

经常愿意

偶尔愿意

几乎不愿意

完全不愿意

Q21:您在消费时最看重的三个因素是

价格

品质

距离

服务

品牌

环境

口碑

其他

Q22:您是否接受本社区/园区物业推送的商家优惠活动信息

非常接受，希望第一时间获取

可以接受，偶尔看看

无所谓

不太接受，尽量少推送

完全不接受，不要推送

Q23:您更偏好通过哪些渠道获取社区/园区商家的信息

社区公告栏

物业公众号/社群

商家线下宣传

邻居推荐

短视频平台

本地生活平台

其他

Q24:您对提升本社区/园区商业服务质量还有哪些具体建议或需求

填空1

租户消费偏好与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集租户消费习惯与商业服务评价。帮助您了解租户画像、分析消费偏好、评估服务满意度，适合物业管理和商业运营机构优化社区商业配套与服务策略。

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