租户购买决策因素口碑调研问卷

您好，我们正在开展租户购买决策相关调研，希望了解您在租赁决策中的口碑参考习惯与影响因素，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的抽出时间参与！

Q1:您当前的身份是

正在找房准备租房的租户

近1年内完成租房签约的租户

有租房计划的潜在租户

Q2:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的租房用途是

个人工作通勤居住

家庭整租居住

合租居住

办公经营使用

其他用途

Q4:您本次计划租赁的房屋户型是

单间/开间

一室一厅

两室一厅

三室及以上

整栋/独栋

Q5:您能接受的月租金范围是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:在您做租房决策时，是否会优先参考他人的口碑评价

一定会优先参考

大部分情况会参考

偶尔会参考

几乎不参考

Q7:您通常会通过哪些渠道获取租房相关的口碑信息

亲戚朋友的推荐

同事/熟人的分享

租房平台的用户评价

社交平台（小红书/抖音等）的种草评价

本地生活类论坛/社区讨论

中介介绍的租客评价

其他渠道

Q8:您更信任哪一类主体给出的租房口碑评价

已经入住的真实租户

和我情况类似的找房人

亲戚朋友熟人

专业房产博主/测评博主

中介/房东的宣传

平台官方展示的评价

Q9:口碑评价对您最终租房决策的影响程度有多大（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q10:您会优先关注口碑信息中哪方面的内容

房屋本身的质量问题（漏水/隔音/家电故障等）

房东/中介的服务态度与职业素养

小区居住环境与安全情况

周边配套（交通/购物/餐饮）

物业费/水电费等收费透明度

退租押金相关规则与纠纷情况

其他方面

Q11:看到哪些类型的负面口碑会直接让您放弃这套房源

房屋频繁出现质量问题

房东/中介恶意扣押金

小区治安环境差

收费不透明乱加价

邻居素质差扰民

实际和宣传描述严重不符

其他问题

Q12:您认为口碑评价的真实性如何

大部分都是真实可信的

一半真一半假需要辨别

只有少数是真实的，很多是刷出来的

完全不可信

Q13:当多条口碑评价出现内容矛盾时，您会怎么做

直接放弃这套房源

相信更多人提到的结论

偏向相信最新发布的评价

会自己实地看房再确认

询问发布评价的人具体情况

Q14:您对当前租房渠道口碑信息的丰富度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前租房渠道口碑信息的真实性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:除了口碑，您租房决策还会重点关注哪些因素

租金价格

地理位置与通勤距离

房屋面积与户型

配套设施是否齐全

小区环境

停车便利性

宠物友好政策

是否允许装修改造

其他因素

Q17:您是否会主动分享自己的租房体验和口碑

不管好坏都会主动分享

只有体验特别好或者特别差才会分享

别人问起才会说

从来不会分享

Q18:如果您分享租房口碑，更倾向于分享什么内容

只分享负面吐槽

只分享正面推荐

优缺点都会客观说清楚

看情况决定分享内容

Q19:您愿意向身边需要租房的朋友推荐您现在居住的房屋吗？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您觉得目前租房口碑平台，还需要优化哪些方面才能让信息更靠谱

填空1

租户购买决策因素口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供租户租房决策中口碑影响因素的专业调研方案。帮助您了解口碑参考习惯、分析信息获取渠道、评估口碑影响程度，适合房地产、互联网平台及市场研究机构优化租赁服务。

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