租户产品功能需求与品牌认知调查问卷

尊敬的租户，您好！为了更好地优化我们的产品服务，满足您的使用需求，我们开展本次调查。问卷填写仅需5-8分钟，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的租住时长是？

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您租住房屋的户型是？

单间

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q5:您是通过什么渠道了解到我们品牌的？

线下门店宣传

搜索引擎

社交平台（抖音/小红书/微博等）

朋友推荐

房产中介

其他平台推广

Q6:您是否听过我们的品牌名称？

第一次听说

听过但不太了解

比较了解

非常熟悉

Q7:您对我们品牌的整体熟悉程度打分（1分非常不熟悉，5分非常熟悉）

分数

标签

Q8:您认为我们品牌在租房市场中的口碑如何（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q9:提到我们品牌，您第一时间联想到的关键词有哪些？（最多选3项）

靠谱省心

租金透明

服务周到

装修美观

价格亲民

品质高端

位置便利

管理规范

其他

Q10:选择我们租房产品时，您最看重的因素是？

租金价格

房屋位置

房屋装修质量

配套设施

物业服务响应速度

品牌信誉

Q11:您目前使用过我们产品的哪些基础功能？

在线找房看房

在线签约

在线交租

在线报修

账单查询

退租申请

社区活动通知

从来没有使用过

Q12:您对当前产品已有的基础功能是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您认为产品基础功能还需要完善哪些方面？

找房筛选维度更丰富

房源信息更真实准确

签约流程更简化

缴费方式更多样

报修处理进度实时查询

客服响应更及时

其他

Q14:您希望我们新增哪些增值服务功能？

家居维修保养套餐

定期上门保洁

代收快递服务

家电租赁服务

搬家优惠服务

社区社交活动

停车权限管理

其他

Q15:如果推出智能家居升级服务，您是否愿意额外付费使用？

非常愿意

愿意尝试

不确定，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于智能门锁、智能水电表这类基础智能功能，您的需求程度是？

必须要有

有更好，没有也可以接受

不需要，增加成本

无所谓

Q17:您对产品线上功能操作便捷性的评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q18:您在使用我们产品功能过程中，遇到过哪些问题？

填空1

Q19:您是否会向有租房需求的朋友推荐我们的品牌和产品？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q20:如果您后续续租，是否还会优先选择我们的产品？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q21:关于我们产品功能优化或者品牌建设，您还有哪些其他的建议？

填空1

租户产品功能需求与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在收集租户对租房产品功能需求与品牌认知的反馈。帮助您评估用户满意度、分析功能使用情况、洞察品牌形象，适合长租公寓运营商和互联网租房平台优化产品策略与服务。

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