租户产品功能需求活动效果评估问卷

您好！为了更好地了解本次租户产品功能需求活动的开展效果，优化后续产品功能升级与服务体验，我们开展了本次调研。请您根据实际参与感受填写，感谢您的支持！

Q1:您是否参与了本次租户产品功能需求活动

是，全程参与

是，参与了部分环节

没有参与，仅了解相关内容

完全不了解本次活动

Q2:您是通过什么渠道了解到本次租户产品功能需求活动的

物业/运营官方通知

社区公告栏

租户社群/群聊

邻居推荐

其他渠道

Q3:您认为本次活动的宣传通知及时性如何

非常及时，提前很久就通知了

比较及时，提前1-3天通知

一般，通知时间刚好够用

不太及时，临活动开始才通知

很不及时，错过活动才看到通知

Q4:您认为本次活动的流程设置是否清晰易懂

非常清晰，一看就知道怎么参与

比较清晰，简单了解后就能参与

一般，部分环节需要咨询才清楚

比较模糊，很多规则都不清楚

非常混乱，完全搞不懂怎么参与

Q5:请您对本次活动的参与便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您本次参与活动主要是为了

反馈日常使用产品遇到的问题

提出想要新增的产品功能需求

了解产品后续升级计划

凑活动热闹拿参与福利

其他原因

Q7:您本次提出了哪些方面的产品功能需求（可多选）

门禁安防类功能优化

社区公共设施预约功能

停车管理相关功能

缴费报修相关功能

社区通知与信息推送功能

邻里互动相关功能

商业配套服务对接功能

其他方面需求

本次没有提出需求

Q8:活动中是否有渠道让您充分表达自己的功能需求

完全可以，表达很顺畅充分

基本可以，大部分需求能说清楚

一般，部分需求没法完整表达

不太可以，很多想法说不出来

完全不行，没有渠道表达需求

Q9:您对活动工作人员的服务态度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对活动工作人员的专业解答满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为本次活动收集租户需求的覆盖全面性如何

非常全面，大部分租户的需求都能覆盖到

比较全面，主要需求都能覆盖

一般，只覆盖了部分常见需求

比较局限，只有少数需求能被收集

非常局限，大部分需求都没被收集

Q12:活动结束后是否有反馈您提出需求的处理方向

当场就明确告知了处理时间和方向

活动结束后3天内给了反馈

活动结束后一周内给了反馈

至今没有任何反馈

我没提需求所以不清楚

Q13:您认为本次活动的奖励/福利设置是否有吸引力

吸引力很强，很有参与动力

有一定吸引力，愿意参与

一般，有没有福利都不影响参与

吸引力很低，基本没动力

完全没有吸引力，参与了也没收获

Q14:对比您之前参与过的类似需求收集活动，您对本次活动的整体感受是

比之前的活动好很多

比之前的活动好一些

和之前的活动差不多

比之前的活动差一些

比之前的活动差很多

Q15:您向其他租户推荐参与这类产品功能需求收集活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为本次活动最需要改进的地方是哪些（可多选）

宣传推广不到位，很多人不知道

参与流程太复杂，操作不方便

需求表达渠道太少，说不清楚

工作人员不专业，解答不到位

需求反馈不及时，没下文

福利奖励太少，没吸引力

活动时间安排不合理，没法参与

其他方面

Q17:您是否愿意参与后续开展的同类租户产品功能需求活动

非常愿意，一定参加

愿意，有空就会参加

无所谓，看有没有时间

不太愿意，尽量不参加

完全不愿意，不会参加

Q18:您更偏好哪种形式的需求收集活动

线上问卷/小程序填写

线上线下一对一访谈

线下现场座谈会

社区摆摊现场收集

租户社群线上征集

其他形式

Q19:您认为这类活动多久开展一次比较合适

每季度一次

每半年一次

每年一次

有产品升级计划的时候再开展

无所谓，不关注

Q20:您对本次租户产品功能需求活动还有哪些具体的改进建议

填空1

租户产品功能需求活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估租户产品功能需求收集活动的效果。帮助您了解参与反馈、优化活动流程、评估需求覆盖，适合物业和产品团队收集租户意见以优化产品服务。

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