租户价格接受度与绩效满意度调查

尊敬的租户，您好！为了更好地了解您对租赁价格的接受情况以及对我们服务绩效的满意程度，我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要，调查不占用您过多时间，所有信息均严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您租赁本物业的用途是

居住使用

办公使用

商业经营使用

仓储使用

其他

Q2:您已经租赁本物业多长时间

不到半年

半年到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为当前的租赁价格与您预期相比如何

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q4:您向他人推荐本物业租赁的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对当前租赁价格水平的接受程度打分（1分非常难接受，10分完全接受）

分数

标签

Q6:您认为租赁价格与物业品质匹配度打分（1分完全不匹配，10分完全匹配）

分数

标签

Q7:如果租赁价格上涨5%，您的选择是

完全接受，继续租赁

可以接受，继续租赁

持观望态度，暂时继续租赁

难以接受，寻找其他物业

直接退租

Q8:如果租赁价格上涨10%，您的选择是

完全接受，继续租赁

可以接受，继续租赁

持观望态度，暂时继续租赁

难以接受，寻找其他物业

直接退租

Q9:您能接受的最高月租金涨幅比例是

不上涨

0-3%

3-5%

5-8%

8-10%

10%以上

Q10:您认为当前租金价格合理的原因有哪些

周边同类型物业价格更低

物业区位条件好

配套设施完善

物业服务质量好

物业面积符合需求

物业环境好

其他

Q11:您觉得当前租金偏高，主要是因为哪些方面不符合预期

物业老化严重

配套设施不完善

物业服务质量差

停车不方便

周边环境差

交通不便利

面积浪费/面积不足

其他

Q12:对比周边同类型同品质物业，您认为我们的租赁价格

低很多

略低

基本一致

略高

高很多

Q13:您对物业公共区域保洁服务的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您对物业设施维修响应速度的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:您对物业安保服务的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:您对物业工作人员服务态度的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q17:您对物业处理投诉问题效率的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q18:您对小区/楼宇公共设施维护情况的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q19:您最满意的物业服务内容是哪些

保洁服务

维修服务

安保服务

客服接待

公共设施维护

社区活动组织

停车管理

其他

Q20:您认为物业服务最需要改进的方面是哪些

保洁服务

维修服务

安保服务

客服接待

公共设施维护

社区活动组织

停车管理

收费透明度

其他

Q21:您对当前物业费收取标准的接受程度是

完全接受

基本接受

不确定

不太接受

完全不接受

Q22:如果物业整体服务质量提升10%，您是否接受对应租金上涨

非常愿意接受

愿意接受

无所谓

不太愿意接受

完全不接受

Q23:您的月租金支出占您月收入的比例约为

低于10%

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q24:您对我们租赁价格调整有什么建议

填空1

Q25:您对提升物业服务绩效还有哪些其他的意见与想法

填空1

租户价格接受度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套全面的租户价格敏感度与物业服务绩效评估方案。帮助您收集租金接受度数据、评估物业服务质量、分析租户续租意愿，适合物业管理和租赁机构优化定价策略与服务水平。

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