租户内容偏好渠道调研问卷

您好！我们正在开展租户内容偏好及获取渠道相关调研，希望了解您的需求与习惯，本次调研仅用于服务优化，所有信息严格保密，耽误您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的居住时长

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的居住户型

单间/开间

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q4:您的职业类型

企业上班族

自由职业者

创业者

在校学生

退休人员

其他

Q5:您平时获取园区/社区通知信息的主要渠道有哪些

物业微信群

小区公告栏

管家一对一通知

官方公众号

小区APP

邻居转告

其他

Q6:您认为目前获取小区通知信息的渠道是否方便

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q7:您希望通过哪些渠道获取小区生活相关内容

微信公众号推文

物业社群推送

专属APP首页推送

短信通知

公告栏张贴

上门告知

其他

Q8:您日常关注哪类小区相关内容

停水停电/设施检修通知

缴费提醒

小区活动招募通知

安全防盗/防灾提示

公共区域使用预约信息

周边生活服务优惠

物业服务改进信息

政策通知

其他

Q9:您更偏向偏好哪种内容呈现形式

纯文字内容

图文结合

短视频内容

长图/海报

语音消息

其他

Q10:您一般什么时候会浏览小区推送的内容

早上8点前

上午8-12点

中午12-14点

下午14-18点

晚上18-22点

晚上22点之后

看到就会点开看

Q11:您平均每周会浏览几次小区推送的内容

几乎不看

1-2次

3-5次

6-10次

每天都看

Q12:当您收到多条小区推送内容时，您会

全部都会看完

只看标题感兴趣的内容

只挑紧急通知类看，其他忽略

基本都不看

Q13:您希望小区推送内容的频率是多少

有重要信息才推送

每天1次

每周2-3次

每周1次

每月1次

Q14:您希望增加哪类便民生活相关内容

周边商家配送信息

家政维修服务推荐

生鲜团购信息

求职招聘信息

邻里闲置交换信息

社区医疗/养老服务信息

亲子活动相关内容

不需要增加额外内容

Q15:您是否愿意参与小区推送内容中发起的互动活动

非常愿意

比较愿意

看活动内容决定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您更喜欢小区推送内容里包含哪种互动形式

线上投票

问卷调研

抽奖活动

报名预约

留言提问

不喜欢任何互动形式

其他

Q17:您是否会错过重要的小区通知内容

经常错过

偶尔错过

几乎不会错过

从来没错过

Q18:您认为错过通知的主要原因是什么

推送渠道太多，信息被淹没

推送时间不合适，没及时看到

推送内容标题不清晰，没注意到

我很少看推送内容

其他

我从未错过通知

Q19:请您对当前小区内容推送的及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q20:请您对当前小区内容推送的实用性打分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q21:您对当前小区内容推送还有哪些不满意的地方

填空1

Q22:您还有哪些希望增加的内容类型，可补充说明

填空1

租户内容偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供物业与租户间信息传递效率的优化解决方案。帮助您了解租户信息获取习惯、分析内容偏好渠道、优化推送策略，适合物业管理和社区服务机构提升服务质量和租户满意度。

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