租户内容偏好与福利满意度调查问卷

尊敬的租户，您好！为了更好地优化我们提供的服务与福利内容，给您带来更舒适的租住体验，我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷仅需5-8分钟完成，所有信息都会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄段是

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您的职业是

企业普通员工

企业中高层管理人员

公务员/事业单位人员

自由职业者

学生

创业者

其他

Q3:您在本公寓的租住时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q4:您的租住户型是

单间

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q5:您日常获取公寓相关通知和活动信息的主要渠道偏好是

官方微信公众号

公寓管家一对一通知

公寓社区群

公寓楼下公告栏

官方小程序

其他

Q6:您最希望获取哪几类公寓相关内容（可多选）

周边吃喝玩乐优惠信息

租房政策与缴费通知

公寓社区活动招募信息

房屋保养维修知识

求职招聘信息

本地生活便民信息

社交交友活动信息

优惠续租信息

Q7:您希望获取内容的频率偏好是

每周1次

每周2-3次

每月1-2次

有重要信息再推送即可

无所谓

Q8:您偏好的内容推送时间是

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末/节假日

任意时间都可以

Q9:您偏好的内容呈现形式是

纯文字

图文结合

短视频

长图海报

直播

Q10:您对目前公寓提供的基础物业服务（保洁、安保、维修响应速度）的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对目前公寓提供的公共区域配套福利（共享厨房、共享客厅、健身区、自习区等）的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否参与过公寓组织的线下社区福利活动

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与过

从来没听说过

Q13:您感兴趣的社区福利活动类型是（可多选）

节日主题手工活动

线下观影/桌游聚会

健身运动类活动

行业分享/职业交流活动

美食分享会

亲子主题活动

公益类活动

租房知识宣讲活动

Q14:您对公寓目前提供的免费维修服务满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对公寓目前提供的免费公共区域保洁服务满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否了解公寓提供的全部租户专属福利

全部了解

了解大部分

只了解一点点

完全不了解

Q17:您目前已经享受过以下哪些租户福利（可多选）

入住礼包

节日专属礼品

生日福利

续租折扣

周边商家合作优惠券

免费搬家福利（限定条件）

免费上门开锁服务

都没有享受过

Q18:如果公寓推出付费升级福利包，您是否愿意购买

非常愿意

愿意看看包含内容再决定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您希望增加以下哪些新的租户福利（可多选）

免费代收快递服务

定期免费上门除螨

每月免费公共区域使用时长

上门美甲/美发折扣服务

家电清洗折扣

出行平台合作优惠券

线上会员权益（视频、音乐会员）

宠物相关福利

Q20:您对公寓目前停车福利（优惠价格、停车场地供给）的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有使用过

Q21:您对公寓目前网络服务福利的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有使用过

Q22:当公寓推出新福利时，您更看重哪一点

福利的实用性

福利的领取门槛低

福利的优惠力度

福利的独特性

Q23:您还有其他想要了解的内容或希望我们增加的福利，欢迎补充说明

填空1

租户内容偏好与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集租户对服务与福利的满意度及偏好。帮助您了解信息渠道、优化福利设计、提升社区参与度，适合公寓运营商和物业公司改善服务体验与租户关系。

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