租户使用频率舆情监测调研

尊敬的租户，您好！为了更好地了解您对园区/社区配套设施与服务的使用情况，优化您的租住体验，我们开展本次调研。您的回答将完全匿名，仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您租住此处的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您的租住房型是

单间（合租）

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q3:您日常租住在此的频率是

每天都居住

每周居住4-6天

每周居住1-3天

仅偶尔居住

Q4:您使用小区公共大堂的频率是

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您使用电梯的频率是

每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q6:您使用小区健身区域/器材的频率是

每天都用

每周4-6次

每周1-3次

每月1-3次

几乎不使用

Q7:您使用小区休闲休息区的频率是

每天都用

每周4-6次

每周1-3次

每月1-3次

几乎不使用

Q8:您使用小区停车场/停车位的频率是

每天都用

每周4-6次

每周1-3次

每月1-3次

几乎不使用

Q9:您使用小区快递柜/驿站的频率是

每天都用

每周4-6次

每周1-3次

每月1-3次

几乎不使用

Q10:您使用小区垃圾投放点的频率是

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q11:您联系物业报修的频率是

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

入住以来从未联系过

Q12:您联系房东沟通问题的频率是

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

入住以来从未联系过

Q13:您使用屋内配套家具家电的整体频率是

每天多次使用

每天都会使用

每周3-5次使用

很少使用

Q14:您使用小区共享厨房（若有）的频率是

每天都用

每周4-6次

每周1-3次

每月1-3次

没有该设施/几乎不使用

Q15:您使用小区共享会客厅（若有）的频率是

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

没有该设施/从未使用

Q16:您参与小区/楼栋组织的租户活动的频率是

每次都参加

大部分参加

偶尔参加

从未参加，也没有组织过活动

Q17:您对目前公共设施使用频率的整体满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为哪些公共设施使用频率最高，同时也最需要维护

电梯

健身器材

公共休息区桌椅

快递柜

停车场道闸

单元门门禁

垃圾投放设备

公共照明

Q19:您是否遇到过公共设施被占用导致无法使用的情况，频率大概是

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q20:您认为当前公共设施的开放时长是否能满足您的使用需求

完全满足

基本满足

一般，偶尔不够用

经常无法满足需求

Q21:您遇到公共设施故障后，报修处理的等待频率是

当天就能解决

1-3天解决

3-7天解决

一周以上才能解决

从未报修过

Q22:您最常使用的三项公共设施或服务是哪些，简单说明原因

填空1

Q23:您觉得目前使用频率低的设施或服务主要是什么原因？

填空1

Q24:您向其他人推荐租住本小区/公寓的可能性有多大（0-10分）？

选项1

租户使用频率舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供租户对社区配套设施使用频率与满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用数据、分析设施需求、评估服务质量，适合物业公司、地产运营商和政府机构优化社区管理与提升租户体验。

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