租户需求痛点产品调研问卷

尊敬的租户朋友,您好!为了更好地了解您的租房需求,优化租住产品与服务,我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前的租住类型是

品牌公寓
个人房东直租
中介托管房源
单位宿舍
其他

Q2:您当前租住房屋的户型是

单间(无独立厨卫)
一室一厅
两室一厅
三室及以上合租(我住一间)
三室及以上整租

Q3:您的租房时长是

少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上

Q4:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q5:您的职业是

企业普通员工
企业管理层
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
创业者
其他

Q6:您当前每月的租金占月收入的比例大概是

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q7:您选择租房时,最优先考虑的因素是

租金价格
地理位置/通勤距离
房屋面积户型
小区/公寓环境安全
周边配套设施
家具家电配置
物业服务质量

Q8:您目前租房过程中遇到过以下哪些问题(可多选)

租金上涨幅度过大
租房中介费过高
房源信息不真实
房屋设施老化损坏维修不及时
退租押金难退还
物业服务态度差
小区安全管理不到位
邻居扰民问题无法解决
水电燃气缴费不便利
其他

Q9:您对当前租住房屋整体满意度打多少分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q10:您是否遇到过房东随意涨租的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q11:您是否遇到过房屋设施故障维修不及时的问题

每次都不及时
经常不及时
偶尔不及时
每次都很及时
从未需要维修

Q12:您认为租住产品必须具备的基础配置有哪些(可多选)

品牌家具
品牌家电(冰箱/洗衣机/空调)
独立WiFi
24小时热水供应
独立厨卫
收纳空间
智能门锁
停车位
快递存放点

Q13:对于智能租住设备(比如智能门锁、智能电表、在线缴费),您的接受程度是

非常愿意接受,能提升便利性
可以接受,不增加成本就好
无所谓,不影响居住就行
不太愿意,担心隐私问题
完全不能接受

Q14:您是否愿意为更好的公共配套设施(比如共享厨房、共享健身区、快递驿站)额外支付费用

愿意,每月50元以内可以接受
愿意,每月100元以内可以接受
不愿意,只需要基础配套就行
看配套实用性决定

Q15:您日常找房主要通过哪个渠道

线上租房平台
中介门店
朋友介绍
房东直租平台/社群
小区公告栏

Q16:线上找房过程中,您遇到过哪些痛点(可多选)

图片与实际房源差距大
虚假低价引流
很多房源已经出租还在展示
联系不到真实房东
房源筛选功能不好用
个人信息被泄露,频繁接到中介电话
其他

Q17:签租房合同时,您是否会仔细阅读全部条款

会全部仔细读完
只会看重点条款
不太看,直接签字
没签过正式合同

Q18:退租时您遇到过以下哪些问题(可多选)

房东/中介无故克扣押金
以房屋折旧为由扣押金
提前退房不退剩余租金
退租流程繁琐,办理时间长
退租后押金迟迟不打款
从未遇到过问题
还未退过租

Q19:您更倾向于哪种付租方式

押一付一
押一付三
押二付二
半年付
年付

Q20:对于长租(1年以上),您是否接受租金逐年按固定比例上涨

可以接受,涨幅5%以内没问题
可以接受,涨幅3%以内没问题
不能接受,希望合同期内租金固定
看情况,只要涨幅不超过收入涨幅可以接受

Q21:您希望租住社区提供哪些增值服务(可多选)

定期保洁服务
家具家电维修上门
代收快递服务
社区交友活动
搬家服务折扣
求职信息对接
none,不需要增值服务

Q22:您对小区周边配套最在意的是

交通便利性(地铁站/公交站距离)
商业配套(超市/商场/餐饮)
生活配套(菜市场/医院/药店)
休闲配套(公园/健身房)
教育配套(如果有子女需求)

Q23:您目前租住的房屋是否存在安全隐患问题

存在多个安全隐患
存在1-2个安全隐患
没有明显安全隐患
不清楚

Q24:如果您目前租住房屋存在安全隐患,可以简单描述一下是什么问题吗(没有可填无)

填空1

Q25:请您对当前租住房屋的隔音效果打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q26:请您对当前租住房屋的卫生条件打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q27:您还有哪些未被提及的租房需求或痛点,可以在这里描述一下

填空1
租户需求痛点产品调研问卷
介绍
本模板旨在收集租户在租房过程中的核心需求与痛点。帮助您了解租住偏好、评估服务短板、优化产品设计,适合公寓运营商、地产企业和租房平台进行市场调研与产品改进。
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