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租户需求痛点可行性调研问卷

您好！为了更好地了解租户群体的真实需求，优化租住体验与服务，我们开展本次调研。问卷仅用于分析研究，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间填写！

Q1:您当前的租住性质是

整租
合租
品牌公寓租住
保障性住房租住
其他

Q2:您的租住时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前租住房屋的区域是

城市核心商业区
城市近郊住宅区
产业园区周边
高校周边
远郊区县

Q4:您的月租金占月收入的比例大概是

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q5:您选择当前租住房屋最主要的原因是

租金便宜
距离上班/上学近
房屋配套齐全
小区环境好
交通便利
房东/公寓服务好

Q6:您在租住过程中，遇到过以下哪些问题

租金上涨幅度过大
房屋设施老化损坏维修不及时
水电费收费不透明
隔音效果差
小区/房屋安保不到位
中介/房东乱扣费
公共区域脏乱无人打理
停车位不足
网络信号差
其他

Q7:您是否遇到过房东提前收房/违约清退的情况

经常遇到
遇到过1-2次
从未遇到过

Q8:您对当前租住房屋的配套设施满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:请您对当前租住房屋的地理位置便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数
标签

Q10:请您对当前房东/公寓运营方的服务响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）

分数
标签

Q11:您是否愿意为更好的租住配套（比如全屋保洁、公共健身区、共享书房等）每月多支付租金

不愿意，只接受基础配套
愿意，但每月额外支付不超过100元
愿意，每月额外支付100-300元
愿意，每月额外支付300元以上

Q12:您是否有过续租的经历

多次续租
续租过1次
从未续租过

Q13:如果换租，您最主要的原因会是

租金上涨
工作地点变动
对当前租住条件不满意
想要购买自有住房
合租室友问题
其他

Q14:找房时，您最看重以下哪些因素

租金价格
房屋面积
装修情况
周边配套（商场、医院、学校）
交通条件
物业服务水平
房屋安全性
房东/品牌口碑

Q15:您目前遇到的最大租住痛点是什么

租金压力大
居住环境差
服务没有保障
搬家麻烦
不稳定，经常需要换房

Q16:如果推出统一管理、标准化服务的长租公寓产品，您是否愿意选择

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q17:如果选择品牌长租公寓，您最希望获得哪些增值服务

定期公共区域保洁
免费家具维修
上门家政服务（收费）
社区社交活动
代收快递
免费wifi
健身/共享办公空间
车位租赁服务

Q18:您能接受的最长租期是

1年及以内
2-3年
4-5年
5年以上，只要条件合适可以长期租住

Q19:您在签租赁合同的时候，最担心哪方面的问题

合同条款不公平，偏向房东/运营方
存在隐形收费条款
违约责任不清晰
退租规则不明确
没有担心的问题

Q20:您对改善当前租住体验还有什么具体的建议或诉求

填空1
租户需求痛点可行性调研问卷
介绍
本模板旨在深度调研租户群体的真实需求与居住痛点。帮助您收集租住行为数据、识别服务短板、评估增值服务市场，适合房东、品牌公寓运营商及研究机构优化租赁策略与提升客户体验。
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满意度 租金
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