租户满意度调研问卷
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本模板旨在提供标准化的租户满意度调研解决方案。帮助您评估物业服务质量、收集租户改进建议、分析续租与推荐意愿,适合物业管理方和地产租赁机构优化服务品质、提升客户留存。 标签
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2个月前
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尊敬的租户,您好!为了更好地提升我们的租赁服务品质,改善居住/办公体验,我们开展本次租户满意度调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写!
Q1:您租赁我们物业的类型是
Q2:您租赁本物业的时长是
Q3:您对本物业整体环境的满意度是
Q4:您对物业公共区域卫生清洁服务的满意度是
Q5:您对物业安保服务的满意度是
Q6:您对房屋/空间现有设施设备完好度的满意度是
Q7:您对设施设备维修响应速度的满意度是
Q8:您对维修服务质量的满意度是
Q9:您对当前租金价格合理性的满意度是
Q10:您对物业收费透明度的满意度是
Q11:您对公共区域配套设施(电梯、停车场、公共卫生间等)的满意度是
Q12:您对物业客服沟通响应速度的满意度是
Q13:您对物业工作人员服务态度的满意度是
Q14:您对本物业噪音控制情况的满意度是
Q15:您对本物业周边交通便利性的满意度是
Q16:您认为本物业目前存在的主要问题有(可多选)
Q17:遇到问题时,物业处理您诉求的满意度是
Q18:您会向有需求的朋友推荐我们的物业租赁服务吗
Q19:您合同到期后,是否愿意继续续租
Q20:您选择租赁本物业最看重的因素是(可多选)
Q21:您对我们的租赁服务和物业管理还有哪些改进建议?
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