租户满意度评价需求调研问卷

Q1:您租赁本物业的类型是

Q2:您在本物业的租赁时长是

Q3:您对本物业整体环境的满意度如何

Q4:您对物业公共区域卫生清洁服务的满意度如何

Q5:您对物业安全安保服务（安保巡逻、门禁管理等）的满意度如何

Q6:您对物业设施设备（电梯、供水、供电、空调等）运行状况的满意度如何

Q7:当您提出维修需求时，对物业维修响应速度和维修效果的满意度如何

Q8:您对物业工作人员服务态度和专业程度的满意度如何

Q9:您对本物业停车管理（车位供给、停车秩序、收费）的满意度如何

Q10:您对本物业公共区域绿化维护的满意度如何

Q11:您对本物业网络通信覆盖和稳定性的满意度如何

Q12:您对目前租金价格与物业服务匹配度的满意度如何

Q13:您对租赁相关费用（物业费、水电费等）收费透明度的满意度如何

Q14:您对物业投诉处理效率和结果的满意度如何

Q15:如果是住宅租赁，您对社区邻里氛围/公共活动组织的满意度如何

Q16:如果是商业/办公租赁，您对物业访客登记、货物搬运等配套服务的满意度如何

Q17:您向他人推荐租赁本物业的可能性有多大？（0-10分，0分代表非常不推荐，10分代表非常推荐）

Q18:您认为本物业目前最突出的优势有哪些

Q19:您认为本物业目前最需要改进的地方是哪些

Q20:您近期是否有退租的打算

Q21:如果后续租赁到期，您是否愿意续租

Q22:您对提升本物业服务品质还有哪些具体建议