租户满意度评价与舆情监测调研问卷

Q1:您租住本物业的时长

Q2:您租住的房屋类型

Q3:您目前的租住状态是

Q4:您总体上向他人推荐本物业租住的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

Q5:您对房屋整体质量的满意程度

Q6:您对房屋采光通风条件的满意程度

Q7:您对房屋防水隔音效果的满意程度

Q8:您对房屋家具家电配置的满意程度

Q9:您对物业公共区域环境卫生的满意程度

Q10:您对小区/园区公共设施维护情况的满意程度

Q11:您对物业安保服务的满意程度

Q12:您对物业报修响应及维修效率的满意程度

Q13:您对物业工作人员服务态度的满意程度

Q14:您对当前租金水平合理性的满意程度

Q15:您对物业费收费标准合理性的满意程度

Q16:您对小区/园区周边交通便利性的满意程度

Q17:您对小区/园区周边生活配套（超市、餐饮、药店等）的满意程度

Q18:您对小区/园区整体居住安全氛围的满意程度

Q19:您对出租方沟通响应效率的满意程度

Q20:您认为本物业目前最需要改善的是哪些方面？（可多选）

Q21:近一年您是否遇到过物业或出租方的服务纠纷？

Q22:如果遇到问题，您认为问题的解决处理结果是否满意？

Q23:您是否听说过关于本物业的负面评价？

Q24:您接下来1年是否有继续租住本物业的计划？

Q25:您对本物业提升居住服务品质还有哪些具体的意见或建议？