租户改进建议市场调研问卷

尊敬的租户您好，为了进一步优化您的租住体验，我们特开展本次调研，希望收集您的宝贵建议，所有回答仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您租住当前房屋的时长是？

不到半年

半年-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q2:您目前租住的房屋户型是？

单间（合租）

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q3:您的租住方式是？

整租

合租

长租公寓直租

其他

Q4:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您的职业是？

企业白领

自由职业者

学生

体制内/事业单位员工

个体经营者

其他

Q6:您对当前租住房屋的整体满意度打几分？

非常不满意（1分）

不满意（2分）

一般（3分）

满意（4分）

非常满意（5分）

Q7:您当前租住遇到的主要问题有哪些？（可多选）

房屋设施老化损坏

租金价格偏高

物业/房东服务差

社区环境嘈杂

停车位不足

网络信号差

水电燃气供应不稳定

蚊虫鼠害问题

周边配套不完善

没有遇到明显问题

Q8:房屋公共区域（楼道、电梯、园区绿化等）的整洁程度是否符合您的预期？

完全不符合

不太符合

一般

比较符合

完全符合

Q9:房屋的安保措施（门禁、监控、安保巡逻）您是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您遇到房屋设施故障后，报修处理的速度如何？

处理极慢，很久都得不到解决

处理偏慢，需要多次催促

一般，能在合理时间解决

处理比较快，响应及时

处理很快，服务周到

Q11:您对当前的租金定价是否满意？

非常不满意，价格远高于价值

不太满意，略高于预期

一般，价格符合价值

比较满意，价格合理

非常满意，性价比很高

Q12:您是否接受每年租金按照一定比例小幅上涨？

完全不能接受

只能接受涨幅不超过2%

可以接受涨幅在2%-5%之间

只要房屋服务好，可以接受涨幅5%-8%

完全可以接受

Q13:您希望房东或物业增加哪些免费服务？（可多选）

定期公共区域消杀

定期上门检修设施

代收快递服务

日常保洁优惠服务

家电清洗优惠服务

社区活动组织

不需要增加额外服务

Q14:您对小区周边的生活配套（超市、菜市场、公交站点）是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为周边还缺少哪些必要配套？（可多选）

大型超市/菜市场

公共交通站点

餐饮门店

药店

健身场所

公园绿地

停车场

目前配套已经很完善

Q16:合租租户最让您不满意的点是？（整租租户可直接选此项无需填写）

公共区域卫生差

生活作息不一致，噪音大

费用分摊矛盾

个人生活习惯差异大

我是整租，此项不适用

Q17:您是否愿意参与社区组织的租户联谊活动？

完全不愿意，更喜欢独处

不太感兴趣

如果活动内容合适可以参加

比较感兴趣，愿意参加

非常期待这类活动

Q18:如果有额外付费的增值服务，您会考虑选择哪些？（可多选）

上门保洁服务

定期除螨消杀

家具维修上门服务

绿植租摆服务

快递代收寄存

租房搬家优惠

都不考虑

Q19:当您对租住服务有意见时，是否能方便地反馈给负责人？

反馈渠道非常少，很难联系到对接人

反馈渠道较少，反馈后得不到回复

一般，能反馈但处理不及时

反馈渠道比较畅通，处理速度尚可

反馈渠道畅通，能及时得到回复和处理

Q20:您未来1年内是否有换房的计划？

已经在找房，很快会搬离

有计划，半年内会搬离

有考虑，但1年内不会搬离

暂时没有换房计划

没有任何换房打算

Q21:您向朋友推荐当前租住小区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:您对当前租住房屋在房屋设施方面还有哪些具体改进建议？

填空1

Q23:您对物业/房东的服务还有哪些具体改进建议？

填空1

Q24:针对社区环境和周边配套，您还有哪些其他改进建议？

填空1

租户改进建议市场调研问卷

介绍

本模板旨在收集租户对房屋及服务的改进建议。帮助您评估租住满意度、识别服务痛点、优化社区环境，适合房东、物业和长租公寓运营商提升租户体验和降低流失率。

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