租户改进建议活动效果评估问卷

尊敬的租户，您好！为了解本次租户改进建议活动的开展效果，进一步优化我们的服务，特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否通过本次活动提交过改进建议？

是

否

Q2:您是通过什么渠道了解到本次租户改进建议活动的？

物业公众号推送

小区公告栏通知

物业工作人员告知

邻居分享

其他渠道

Q3:您认为本次活动的宣传推广力度如何？

力度很大，很容易就了解到活动信息

力度一般，偶然才知道活动

力度很小，差点错过活动

完全没感受到宣传

Q4:您认为提交改进建议的流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:提交建议后，您是否收到了物业的反馈告知？

提交后很快就收到了反馈

过了一段时间才收到反馈

提交后一直没有收到反馈

我没有提交建议

Q6:您对物业给出的建议反馈内容是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未收到反馈无法评价

Q7:您提出的改进建议是否已经落地实施？

已经全部实施

部分已经实施

还未实施，被告知了实施计划

完全没有实施也没有说明

我没有提交建议

Q8:请您对本次活动的整体组织安排打分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q9:您认为本次活动对解决您关注的小区问题是否有帮助？

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

没有提建议无法评价

Q10:您认为本次活动做得比较好的地方有哪些？（可多选）

参与渠道丰富便捷

宣传到位告知及时

反馈响应速度快

重视租户提出的意见

有参与激励政策

活动流程清晰易懂

Q11:您认为本次活动还存在哪些不足？（可多选）

宣传不到位，知晓度低

提交建议流程繁琐

反馈不及时

反馈内容敷衍

建议不被重视不推进

活动时间设置不合理

没有明显不足

Q12:您是否愿意再次参与物业举办的类似建议征集活动？

非常愿意

比较愿意

看情况再决定

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果设置参与奖励，是否会提升您参与这类活动的意愿？

会大幅提升意愿

会有一定提升

没什么影响

本来就愿意参与，不需要奖励

就算有奖励也不愿意参与

Q14:您更希望获得哪种类型的参与奖励？（可多选）

物业费抵扣

小区周边商家优惠券

米/油等日用品

停车券

公共空间使用抵扣券

不需要奖励

Q15:您更倾向在什么时间段开展这类活动？

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

无所谓，任何时间都可以

Q16:您更偏好通过哪个渠道提交改进建议？

物业公众号线上入口

小区物业服务中心线下登记

专属企业微信客服

业主群内提交

短信链接提交

Q17:您向其他租户推荐参与这类改进建议活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对本次租户改进建议活动还有哪些具体的改进意见？

填空1

租户改进建议活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估物业租户改进建议活动的实施效果。帮助您收集参与反馈、评估宣传效果、分析流程满意度，适合物业管理公司优化租户服务与沟通效率。

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