租户使用意愿口碑调研问卷
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本模板旨在提供标准化的租户使用意愿与口碑调研解决方案。帮助您评估租住满意度、收集服务反馈、分析续租意向,适合长租公寓运营商和房产管理方优化服务与产品。 标签
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您好!为了更好地提升租住体验与服务质量,我们开展本次租户使用意愿口碑调研,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前租住我们房源的时长是
Q2:您的租住房型是
Q3:您通过什么渠道了解到我们的房源
Q4:您选择我们房源最主要的原因是
Q5:您对当前租住房屋的整体满意度打几分(1分最差,5分最好)
Q6:您对房屋的装修整洁程度满意度打几分(1分最差,5分最好)
Q7:您对房屋配套家具家电的完好程度满意度打几分(1分最差,5分最好)
Q8:您对小区/楼宇的周边配套(交通、商超、餐饮等)满意度打几分(1分最差,5分最好)
Q9:您对物业服务的响应速度满意度打几分(1分最差,5分最好)
Q10:您对物业维修服务的质量满意度打几分(1分最差,5分最好)
Q11:您对当前租金定价的合理性满意度打几分(1分最差,5分最好)
Q12:租赁到期后,您是否愿意继续选择租住我们的房源
Q13:如果您有租房需求,还会考虑推荐我们的房源给身边有需要的人吗
Q14:您向他人推荐我们品牌租房的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q15:您认为我们房源最吸引您的地方有哪些(可多选)
Q16:您认为我们目前存在哪些需要改进的问题(可多选)
Q17:您平均每月在家接待访客的频率是
Q18:您是否参与过我们组织的租户社群活动
Q19:如果推出更多增值服务(比如定期保洁、上门维修套餐、搬家优惠等),您是否愿意付费体验
Q20:您是否遇到过房屋租赁相关的纠纷问题
Q21:您对我们的押金退还政策是否满意
Q22:您在租住过程中,印象最深刻的一次服务体验是什么?
Q23:对于我们提升租住品质和服务,您还有哪些其他的建议?
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