租户推荐意愿与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展租户推荐意愿与品牌认知相关调查，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您目前在本项目租住的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您的租住户型是

开间

一居室

两居室

三居室及以上

Q3:您是通过什么渠道了解到我们品牌的

线上广告/社交媒体

中介推荐

亲友介绍

线下门店推广

其他

Q4:您首次听说我们品牌到最终租住，间隔了多久

一周以内

一周到一个月

一个月到三个月

三个月以上

Q5:在您选择租住时，我们品牌是您的第几个意向选项

第一个

第二个

第三个

第四个及以上

Q6:提到我们品牌，您首先想到的关键词有哪些

性价比高

服务好

环境安全

配套完善

品牌知名度高

装修好看

物业负责

位置便利

Q7:您认为我们品牌和同区域其他公寓品牌相比，知名度如何

远高于其他品牌

略高于其他品牌

差不多

略低于其他品牌

远低于其他品牌

Q8:请您给对我们品牌的整体熟悉程度打分（1分非常不熟悉，10分非常熟悉）

分数

标签

Q9:您是否能准确说出我们品牌的核心服务理念

完全可以

大概可以说出一些

不太记得

完全不知道

Q10:您看到过我们品牌哪些类型的推广宣传

电梯广告

社区推广活动

线上短视频/图文推广

异业合作推广

从未看到过任何宣传

Q11:这些推广宣传是否加深了您对我们品牌的好感

很大程度加深了

有一点加深

几乎没有影响

反而降低了好感

Q12:您向身边有租房需求的亲友推荐我们品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:如果未来您需要再次租房，是否还会优先选择我们品牌

一定会

很大可能会

不一定

很大可能不会

一定不会

Q14:您愿意推荐我们品牌的主要原因是

居住体验好

品牌靠谱放心

租金价格合理

维修服务响应快

管家服务贴心

周边生活便利

社区活动丰富

Q15:如果您不愿意推荐我们品牌，主要顾虑是

租金价格偏高

服务响应不及时

房屋质量问题多

物业不作为

品牌口碑不好

周边配套不完善

Q16:您是否主动向别人提起过我们品牌

经常提起

偶尔提起

从未主动提起

别人问起才会说

Q17:如果有品牌官方的推荐奖励活动，您的参与意愿如何

非常愿意参与

有合适的奖励会参与

不确定

不太愿意参与

完全不会参与

Q18:您觉得推荐奖励活动中，哪一种奖励对您吸引力最大

租金减免

京东/天猫购物卡

品牌周边礼品

免费家政服务

家电礼包

Q19:您认为我们品牌最突出的竞争优势是

品牌影响力

服务质量

价格优势

区位优势

配套设施

Q20:您认为我们品牌目前最需要改进的地方是

品牌宣传推广

服务响应效率

租金价格调整

房屋维护质量

社区环境管理

Q21:请您对我们品牌的整体口碑打分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q22:您是否关注我们品牌的官方新媒体账号（公众号/抖音/小红书等）

关注了并且经常看内容

关注了但很少看内容

听说过但没关注

完全不知道有官方账号

Q23:您对我们品牌提升知名度和口碑有什么具体建议？

填空1

租户推荐意愿与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供租户品牌认知与推荐意愿的深度调研解决方案。帮助您评估品牌影响力、分析客户满意度、挖掘口碑传播动因，适合长租公寓品牌和房地产运营商优化服务与营销策略。

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