租户推荐意愿与满意度调查问卷

Q1:您租住我们房屋的时长是？

Q2:您租住的房屋类型是？

Q3:您目前是通过哪种方式租住的？

Q4:您有多大可能向有租房需求的朋友推荐我们的房源与服务？（0分代表完全不会推荐，10分代表非常推荐）

Q5:您对房屋整体位置地段的满意程度是？

Q6:您对房屋周边配套（超市、餐饮、交通、医疗）的满意程度是？

Q7:您对房屋内部装修状况的满意程度是？

Q8:您对房屋现有家具家电完好度与可用性的满意程度是？

Q9:您对房屋采光通风条件的满意程度是？

Q10:您对房屋隔音效果的满意程度是？

Q11:您对房屋水电燃气供应稳定性的满意程度是？

Q12:您对小区/楼宇公共区域卫生环境的满意程度是？

Q13:您对小区/楼宇安保管理水平的满意程度是？

Q14:您对当前房租价格性价比的满意程度是？

Q15:您对租房合同条款清晰透明程度的满意程度是？

Q16:您对物业/管家日常响应速度的满意程度是？

Q17:您对房屋设施维修服务效率的满意程度是？

Q18:您对维修服务人员服务态度与专业水平的满意程度是？

Q19:您对公共设施维护服务的满意程度是？

Q20:您对保洁服务（若有）的满意程度是？

Q21:您认为我们目前服务最需要改进的三个方面是？

Q22:过去一年里，您是否因为房屋问题向我们投诉过？

Q23:如果您投诉过问题，您对投诉处理结果的满意程度是？

Q24:您是否打算在租约到期后续租？

Q25:您不打算续租的主要原因是什么？（如果您打算续租可以填无）

Q26:您对我们提升租房服务和居住体验还有哪些其他建议？